（轉帖）Google退出中國市場並非出於政治道德 作者：高仁

美國Google公司的高級副總裁、首席法律顧問David Drummond在Google官方博客上以高姿態發表了一篇題為《A new approach to China》的高調文章。文中威脅道，“公司已決定不願再審查我們在Google．cn上的搜索結果……我們承認，這很可能意味著公司將不得不關閉 Google.cn，以及我們在中國的辦公室。”。首先我在這裏需要指出一個問題：有很多文章說Google關掉Google在中國的經營就意味著中國網民不能進入Google搜索。這些文章如果不是因為作者無知就是因為作者言為別有用心而故意誤導讀者。這點在本文下麵將論及。

Google的這一高調聲明立即在西方引起了軒然大波。這完全不會出乎大多數人的意料。但Google真是因為中國的網絡監察製度而發出這一威脅的嗎？我看完全不是。


　　Google曾對中國市場寄予極大希望


　　根據華爾街日報報道，中國市場是世界最重要市場之一，幾乎被所有大企業所重視。在網絡方麵更是如此。截至去年6月，中國擁有3.38億互聯網用戶，超過任何其他國家，並且還處於快速發展期，具有廣大的市場潛力。這點Google不能等閑視之。美籍華人李開複曾位居微軟全球副總裁。但Google 為了開拓中國市場，2005年不惜重金將李開複挖過來。並且與微軟撕破臉皮，打了一場聲勢浩大的官司才贏得李開複。後來又高薪聘來周韶寧。這些都反映出 Google對於一個急速發展的市場的迫切性和強烈的市場期待。因為他們以為李開複、周韶寧更懂中國文化，更懂得如何讓Google轉化為一個本土化的搜索公司，能夠更好的取長補短，與百度等本土搜索廠商一決高下。


　　李開複到中國主管Google在中國業務後， Google很快就動用其資源就大張旗鼓、聲勢浩大地推出了針對專門針對中國市場的Google.cn網站。這樣一來，中國人就能同時使用 Google.cn和Google.com這兩個不同的搜索網站了。目前Google在中國擁有雇員約800人。


　　Google在中國遭受市場無情淘汰


　　在四年前的對外經貿大學舉行的“2006商業靈感論壇”上，當時的互聯網搜索新秀百度上選“2005戰略管理標杆企業”，零點研究集團董事長袁嶽挑起話題：“5年以後 Google和百度是什麽樣的關係？那個時候Google 比百度牛還是百度比Google牛？？。對此問題百度公司創始人、董事長兼首席執行官李彥宏就滿懷信心地預言：“5年以後（即2011年），Google 和百度之間的關係是百度一枝獨秀，從市場份額來說，大家很難 看到Google了。”

百度的財務總監王湛生出席了當天的論壇，他證實了這一話題。他說：“隨著中國語言不斷發展，中國獨特規模經濟體不斷成長，我們認為依賴進口技術做中國的事情難以持久，我們相信中國人會用自己的搜索引擎技術了解中國文化。”


　　在2006年，百度以56.6%的市場占有率穩坐第一，而Google隻能以32.8%屈居第二。但更讓Google大受打擊的是， Google的這32.8%的市場份額中的99%是由Google.com貢獻的。對此不盡人意的狀況Google創始人Sergey Brin 就指出：雖然Google.com和Google.cn在中國同時並存，但隻有1%的中國用戶使用後者，這主要因為Google.cn的搜索結果在質量和數量上都無法同主搜索引擎相比。但令人啼笑皆非的是Google在中國本土市場上主推的卻是Google.cn而非Google.com。


　　根據中國CNNIC的在2009年9月公布的統計數據，僅有可憐巴巴的12.7%的中國網民將Google作為搜索網站的第一選擇，比2008年大幅下降3.9%。而中國本土的百度被高達77.2%網民作為第一選擇。


　　雖然經曆多年的市場運作，但無情的市場競爭的結果證明穀歌在中國是失敗的。雖然在中國投入了大量的人力和物力，Google在中國的市場處境並沒有任何改善。2009年9月，穀歌遭遇又一次重大挫折，它於2005年從微軟(Microsoft Corp.)挖來負責中國業務的李開複離職，創辦自己的中國互聯網投資企業。


　　西方網絡公司在中國的慘敗是普遍現象


　　事實上Google在中國的慘敗並不是特例，而是中國網絡內容服務市場上的普遍現象。


　　在電子商務市場淘寶擊敗Ebay。淘寶和Ebay的易趣貌似孿生兄弟，實際上根本不同，這一差別使得戰鬥一開始就決定了勝負，隻不過人們花了3年時間才明白其中的道理。


　　1999年，從哈佛回來的邵亦波帶著40萬美元風險投資來到上海，創辦了當時國內第一家電子商務拍賣網站。當然，這個商業模式不是他憑空想出來的，不論從網站結構、贏利模式還是收入結構上，從易趣身上都能找到美國eBay的影子，甚至邵亦波和eBay的CEO惠特曼同出哈佛門下。到2002年的時候，eBay投資3000萬美元現金，獲得易趣33%的股份，一年之後，eBay再次大手筆投入1.8億美元入主易趣，至此易趣徹底變成eBay易趣 ——一個電子商務市場巨頭的中國子公司，擁有90%的市場，是不折不扣的大象。


　　淘寶創立於2003年，是易趣創立4年之後。一開始淘寶甚至沒能列入eBay易趣廣告投放的排斥性名單，後來才引起了eBay易趣的警覺。用馬雲的話來說，他們之間的差異就是螞蟻和大象的差別。 3年後，即2006年，eBay易趣的市場份額下降到20%，淘寶上升至72%，年底的時候，被淘寶逼得步履維艱的eBay易趣宣布和TOM在線組成合資公司，TOM在線占股份51%，eBay占股份49%。至此，eBay以一種體麵的形式退出市場，螞蟻雄兵最終擊敗大象。

在個人即時通訊(Instant messaging)市場，中國企業也占據絕對優勢。《2008年中國手機網民手機上網行為調研報告》顯示，手機網民在各類移動增值業務(短信除外)中對移動IM的使用率最高。其中,手機QQ以80.8%的滲透率位居第一，飛信和移動MSN分居二三位。在移動商務市場，中國企業QQ擁有著絕對的話語權。


　　在中國企業的即時通信市場上，中國企業也成為市場的主導力量，據2009年第三方統計數據，僅騰訊RTX就已占到超過70%的市場份額。騰訊為代表的國產軟件企業。它們的產品設計更加貼近中國用戶的實際需求，產品操作更加貼近中國人的使用習慣，並亦具有很高的品牌知名度。


　　Yahoo也在中國遭受慘敗。雅虎中國網站在1999年9月正式開通，但最後雅虎不得不把自己在中國的品牌權和運營權賣給中國本土企業阿裏巴巴，再加上10億美金換取了阿裏巴巴40%的股份。艾略谘詢首席分析師、艾略研究院院長曹軍波認為“業內公認中國雅虎是失敗的，因為這麽多年來，在業務上，用戶數、運營收入和戰略定位上都存在問題。”。


　　大多數的業內人士都指出，西方那些有實力的網絡公司在中國的失敗的根本原因是缺乏對中國文化、網民需求、市場變化的了解。如果說在搜索引擎市場可能會受政治的影響，但在電子商務和即使通訊市場上的失敗證明了政治並不是主要原因。即使搜索引擎市場受政治約束，但Google的失敗是在和百度在同一市場用同樣的政治態度競爭了幾年後才不得不接受的事實。


　　Google在中國的大失敗需要給投資人以解釋


　　Google不是國營企業，而是一家是上市公司。公司的管理階層需要對董事會和投資人負責。Google在其它市場上的摧朽拉枯般的擊敗一個個的有力對手。但在中國市場遭受慘敗確實是一件讓Google公司的管理層極其難堪的事情。更何況中國是大家都看好的一個具有巨大現實意義，並且蘊藏巨大潛力的市場。

從市場經營結果來看，Google.cn確實沒有存在的理由。不僅需要大量投資，但在競爭對手的打擊下， Google.cn毫無還手之力。關掉Google.cn是市場決定的。正如資深互聯網分析師洪波所說：“Google在中國已經運營了4年多，這些投入是白費了。”


　　不僅巨大的投入打了水漂，而且喪失一個巨大的市場，Google的管理層必須給投資人一個的解釋。這是西方企業管理層的基本倫理道德。但不幸，這次中國政府做了Google公司管理層的替罪羊。


　　如果中國的網絡監察製度是在Google進入中國後新出來的一個製度，最後逼得Google無法經營而被迫退出中國市場，Google滿腹怨氣是情有可原的。隻有在這種情況下Google才有資格以如此的高姿態發表如此高調的聲明來占領道德製高點。但事實並非如此。


　　首先，中國政府的網絡監察製度並不是什麽秘密。更重要的是這一製度在Google進入中國之前就存在。其次中國的實際情況是審查製度越來越寬鬆，網絡上的言論也越來越開放。國內的群體事件也基本上能在網絡上得以公開報道，新政策的出台也能被公開討論。這個趨勢是明顯的。最明顯的例子就是2009年的綠壩軟件事件。這一新政策就在網絡上被公開討論，最後的結果是中國政府讓步。其它群體事件如2008年的貴州省甕安縣的萬人大騷亂、2009年湖北石首因一廚師非正常死亡而導致數萬群眾參與的騷亂、湖北烈女鄧玉嬌事件，這些基本上在網絡上被公開地討論，並且推動了事件朝正確方向解決。不用我一一舉例，這類的例子已經很多了。這些例子無疑是中國網絡監察製度走向寬容的見證。


　　Google是在中國政府的網絡監察製度更嚴格的時候進入中國市場，希望在中國市場分得一羹。在中國政府的網絡監察製度越來越寬鬆的情況下退出市場，但站出來高調批評網絡監察製度，這本身就是滑稽的，也是站不住腳的。至少表明Google和其聲明中的道德是格格不入的。Google隻不過是利用政治作為撤出中國市場的遁詞。正如中國市場研究集團董事總經理小山（Shaun Rein）所說：“我想穀歌隻是在找個體麵的方式來撤出中國。穀歌在中國的業務並不好，根本就鬥不過百度。”


　　Google並沒有反省其在中國的不爭氣和無所作為，如果不再擺出點政治公關言辭，怎麽能夠安撫本土之輿論呢？政治成了Google在中國大潰敗的一塊遮羞布。


　　Google的雙重標準證明其隻在乎利益並不在乎道德


　　按照Google自己的高調標準，Google本身是一個高舉道德大旗的魔鬼。2008年印度22歲的IT專業人士Rahul Krishnakumar Vaid因為在Orkut網站寫下“我恨索尼婭甘地（I hate Sonia Gandhi）”而遭逮捕。Orkut是Google在印度的一個社交網絡網站。Google立即向印度警方提供了Vaid的Gmail電子郵件信息。 Vaid被起訴了違反了印度刑法第292條和信息技術法第67條，在網上社區發布辱罵印度國大黨領袖索尼婭甘地的內容。如果被判有罪，他將可能要入獄5 年，罰款10萬盧比。Google聲稱：Google致力於保護用戶隱私，但Google必須遵守所在國的法律
這還並不是第一起印度政府在Google幫助下逮捕其公民的事件。2007年11月也有一位名叫Lakshmana Kailas K的網民也是在Google的Orkut網站上張貼了一張褻瀆印度教聖人Shivaji的圖像，印度官方要求Google提供該網民的IP地址， Google完全配合，這位印度網民隨後被印度政府逮捕，並遭受毆打。更為不人道的是該網民在印度監獄裏被強迫用同一個碗吃飯和撒尿。更出乎預料的是事後證明該網民是被冤枉的。


　　Google關閉在華業務對中國網民影響有限


　　正如前麵述及，中國網民上Google其實主要有兩個途徑。一個是中文站點Google.cn，另外一個就是Google的全球網站Google.com。而後者才是中國網民進入Google網站的主要途徑。Google.cn本身對中國網民無關緊要。即使Google退出中國市場，其實也就是關閉 Google.cn，再多就是關閉在華研發。這對網民影響並不明顯。更不是有些文章恐嚇說：Google關閉中國網站會讓中國網民孤立於互聯網之外。


　　新華都集團總裁兼CEO唐駿說：“這對中國網民是無所謂的，但這將是他們做出的曆史上最蠢的決定，放棄中國等於放棄半個未來世界！”


　　當然說一點影響都沒有也是不可能的。至少還有極少部分中國網民在用Google.cn網站。收到波及Google的Gmail服務業完全可能被中國政府切斷。但Gmail的電郵服務的替代者多得數不勝數。


　　總之，Google退出中國市場，隻是退出在中國的經營。並不代表中國成為互聯網的孤島。


　　網絡監管中國政府並不是唯一一家


　　美國政府在911事件後出台愛國者法案。這個法案以防止恐怖主義的目的擴張了美國警察機關的權限。根據法案的內容，警察機關有權搜索電話、電子郵件通訊、醫療、財務和其他種類的記錄；減少對於美國本土外國情報單位的限製；擴張美國財政部長的權限以控製、管理金融方麵的流通活動，特別是針對與外國人士或政治體有關的金融活動；並加強警察和移民管理單位對於居留、驅逐被懷疑與恐怖主義有關的外籍人士的權力。這個法案也延伸了恐怖主義的定義，包括國內恐怖主義，擴大了警察機關可管理的活動範圍。美國甚至允許不經許可，執法機關就能監視公民通訊。

加拿大的個人信息及其電子文件法案本身就允許執法機關在法律許可範圍內調查個人信息。2007年加拿大媒體報道，執法部門正在爭取不經許可而進入公民私人信息的權力。同樣在 2007年，一條新的法案要求加拿大的互聯網服務商和手機服務商在沒有許可的情況下向警察即使提供用戶的個人信息，包括姓名、地址、互聯網地址等。


　　根據加拿大CBC網站報道，英國、美國、澳大利亞、新西蘭、德國和瑞典都有類似的法律條款。


　　英國2000年的調查權力規範法案就明確要求互聯網服務商安裝相關係統來幫助執法機關追蹤電子通訊。


　　Google高調退出中國可能不單純


　　2010年1月7號，國務卿希拉裏·克林頓(Hillary Clinton)在國務院請吃飯。這是一場小規模的晚宴，規模雖小，來客卻都是通訊科技界的重量級人物。客人名單上有穀歌首席執行官埃裏克·施密特 (Eric Schmidt)、Twitter聯合創始人傑克·多爾西(Jack Dorsey)、微軟首席研究與戰略官克瑞格·蒙迪(Craig Mundie)，以及Mobile Accord 總裁 James Eberhard, Cisco 的行銷總裁Susan Bostron, 紐約大學教授 Clay Shirky, Personal 個人民主組織創始人Andrew Rasiej等。這是美國國務院利用信息技術來推進美國外交目標的努力的一部分。


　　沒過幾天，在2010年的1月12日Google就跳出來。Google是否在為美國政府的政治目的服務呢？大家拭目以待。如果Google成為美國政府的政治打手，那中國政府對其政治約束是完全必要和合理的。

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• Probably only 15%, drop from 100% to 15% 5 yrs only -charge- ♀ (0 bytes) () 01/16/2010 postreply 03:36:14

• 關鍵不是google怎麽想的，也不是美國怎麽想的 -非法獻花- ♀ (370 bytes) () 01/16/2010 postreply 03:03:37