簡單的說,您可以向 HBC 投訴, 對方也很可能會給予您一封熱情洋溢的信函與一些折價券,這可能是最好的情況. 但是在法律上對方的態度不佳並不違法.
個人會建議您申訴,因為一個公司經營的器度有賴於顧客的監督,您的投訴如果有回音,代表這個公司正視顧客的反應,值得您繼續與他們作生意,如果沒有任何反應,這個公司不值得您與他們往來. 隻是要記住,您的申訴信應該用詞精確,文法無誤.
對方才會真的當成一回事,其他的祝好運.
回複:請教老貓,我可以討個說法嗎?
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• 謝謝老貓和大家的回複.沒有想過要賠償,隻想讓他們道歉.現在平靜了許多.謝謝老貓和大家的指點.一直在看老貓對大家問題的回複,真的從 -ZELLERS- ♀ (0 bytes) () 06/10/2009 postreply 23:05:30