求助,和旅行社的出票糾紛,如何解決?

小弟是求學的學生,一個月前曾經用父母的信用卡在旅行社訂了一張回國的往返機票,票價很便宜,往返隻要了1100刀,因為訂票,做授權書簽發票什麽的忙了一大堆,但對方打電話說我的信用卡餘額不足,無法提取款項,我聯係過信用卡公司,說我的卡沒有問題。但是旅行社堅持說我的信用卡無法提取現金,於是票無法保留。

小弟於是另找了一家旅行社,代理訂購了回國的機票,一切順利,但是在信用卡結賬的時候,發現賬單上被前一家旅行社收取了1100,打電話過去問怎麽回事,對方說我的票已經出了。我頓時很詫異,因為事情都過去20多天了,我沒有得到任何的郵件confirm或者電話通知說我的票已經拿到。詢問對方說以前不是說我的信用卡有問題於是票無法保留麽?對方態度很惡劣的說他們的出票係統是每天自動刷兩次卡,刷成功了票就有了,由於我當時並沒有和他們confirm說票不要了,所以他們沒有撤下我的票。如果我要退票,必須再郵寄一張差不多400美元的支票去他們旅行社,幫我聯係退票。

我很沮喪,當時一心想要買到便宜的機票,簽了發票和授權書,一心隻想拿下飛機票。但對方出票之後沒有給我confirm和任何通知說票已經拿下了,請問對方是否也有責任?我的父母很惱火,情緒也很激動,聯係旅行社說他們不會讓信用卡公司付一分錢的,旅行社那邊也很強硬,說不付錢就法庭見。請問我們應該怎麽辦?

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回複:求助,和旅行社的出票糾紛,如何解決? -HSK- 給 HSK 發送悄悄話 (191 bytes) () 04/21/2009 postreply 10:19:27

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