一般來說， 廠家都不對 property damage 負責，除非

除非有人身傷害， meaning, personal injury.

這種情況下，先自己出錢做檢查，如果有損壞，還是跟 sears 繼續打交道吧。 但是不要打電話了。 要寫信。 而且自己要備份。 如果損壞的很厲害，可以試試找律師。

我在 sears 買洗衣機也換了好幾次。漏過一次水，換了一個沒用幾天就不轉了。 sears 的東西實在是質量有問題。 可是 consumer review 上頭都說質量不錯。 很讓人困惑。 要是你找到律師願意打 class action law suit, 跟我說一聲兒。