被該店的經理侮辱了-希望大家能給我些建議

來源: 實話實說H&M 2008-06-28 00:06:11 [] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀: 次 (2480 bytes)

對不起,這個貼子我剛才放在流行時尚了。


今天到H&M一家分店去退衣服,沒想到應被該店的經理侮辱了,我現在的心情十分氣憤和羞辱。寫這個貼子,希望大家能給我些建議,怎樣來處理這件事。


上個周末,我到H&M這家店買了3件衣服。因為當時時間緊,就沒有等排長隊試衣。回去後試,都小了一號,尤其是其中的兩件。看來生了孩子之後體形還是變了。

周一到周五白天上班,沒時間去。今天是周五,傍晚趕緊抽出一點空去退那兩件。誰想到竟。。。

我買的時候:一件黃的是$24。90。 一件黑的是$10。00--這件原價是16。99,買的時候正在onsale,所以花了$10,便宜了6。99。

我到了這家店。等了一回,就輪到我了。退的時候,黃的這件服務員打上24。90, 黑的這件她打上16。

99 然後打上get X off 11.99. 這件黑的隻退了5。00+加稅。 她總共退了我$32。XX。我很和氣的告訴她,算錯了。這件黑的我買的時候是$10。她退給我的錢少了。 她在收款機上又敲了,然後又從$32。XX (這個錢還在桌上)拿起了其中的$10, 並說給我多了$5,她還要拿回去$5!!!!!。

這樣我上個周末化了34。99 加稅 買的衣服,一下沒穿。今天隻退回大概$28。我哭笑不得,可是還是沒有生氣。因為這是真是一件小case,很容易fix的錯誤。正在想給她講清楚。這時候另一個女的服務員過來了。看了一下說“沒錯,我們undercharge 你了,所以要還要拿走$5”


我還是沒有生氣.想給她們講清楚。這是這個女的開始說“你不懂英語。。。” 我說你算錯了,她說“什麽,你竟然說我算錯了!我是這個店的經理,我懂得怎樣做!” 然後說“我要叫保安來讓你出去”一回一個男保安來了。我告訴他我來這兒不是找麻煩的。而是她們算錯了。保安也不太懂。這時候,店裏

排隊等的人越來越多。 然後我說那好,我今天先不退了,我要等著向他們的supervisor說明白。這個女的就大聲說“我就是這個店的supervisor”,然後還說不退也不行了。並且開始給旁邊的人大聲說“她不懂英語,不知道算數”。當時,已經有很多人在看和等,而我已經被她警告不能再試圖講,因為我一講什麽

是正確地,她就開始督促保安讓我走。我當時感到十分羞辱.我讓她給我他們Customer services 的電話。

最後不知怎的,她讓保安把衣服給我,然後“送”到門口。她趕過了,給了我一張紙條。上麵寫著一個電話號碼 1-877-858-2147 ,她說這是Customer services 的電話 第二行她說這是她的名字。我出了門口,就打。根本不是。竟是 MaineHealth related 電話。


我想問一下大家,這件事,我怎樣來處理這件事???? 尋找律師?還是不予計較?


第一次受到保安的“禮送”
我這個雙碩士第一次在大庭廣眾之下被"她不懂英語,不知道算數"
我一次被人給MaineHealth-related 電話,然後騙說讓我打。

羞辱。羞辱。羞辱。羞辱。羞辱。羞辱。

Sorry for bring up this unhappy thing here at this time. I hope every one have a wonderful weekend.

所有跟帖: 

回複:被該店的經理侮辱了-希望大家能給我些建議 -casinoeye- 給 casinoeye 發送悄悄話 casinoeye 的博客首頁 (596 bytes) () 06/28/2008 postreply 07:58:33

如上所說 有發票的該退多少是多少 沒發票就是減價的價格 -bluewater-cir- 給 bluewater-cir 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/28/2008 postreply 12:31:33

沒發票一般是按以前的最低價退款。 -如塵- 給 如塵 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/28/2008 postreply 15:36:44

Wrong -casinoeye- 給 casinoeye 發送悄悄話 casinoeye 的博客首頁 (129 bytes) () 06/29/2008 postreply 10:01:23

問題的關鍵是: 我手裏拿receipt! -實話實說H&M- 給 實話實說H&M 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/28/2008 postreply 17:56:55

回複:問題的關鍵是: 我手裏拿receipt! -單身老貓- 給 單身老貓 發送悄悄話 單身老貓 的博客首頁 (698 bytes) () 06/28/2008 postreply 19:57:43

如果知識是用來豎立偏見滴,知識有啥用~ -點點兒- 給 點點兒 發送悄悄話 點點兒 的博客首頁 (46 bytes) () 06/29/2008 postreply 04:13:11

問題關鍵不是英語口語 拿著東西和發票 除了傻子誰都知道幹嗎 -bluewater-cir- 給 bluewater-cir 發送悄悄話 (12 bytes) () 06/29/2008 postreply 08:58:41

Here is the answer -casinoeye- 給 casinoeye 發送悄悄話 casinoeye 的博客首頁 (758 bytes) () 06/29/2008 postreply 09:32:28

這麽簡單的退東東事件 何必提升到中國人咋樣咋樣吧?你不是啊 -bluewater-cir- 給 bluewater-cir 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/29/2008 postreply 13:45:29

希望你離開這個論壇, 如果你繼續發表類似言論 -waitGC- 給 waitGC 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/29/2008 postreply 16:08:24

回複:希望你離開這個論壇, 如果你繼續發表類似言論 -casinoeye- 給 casinoeye 發送悄悄話 casinoeye 的博客首頁 (526 bytes) () 06/29/2008 postreply 16:29:04

哈` -點點兒- 給 點點兒 發送悄悄話 點點兒 的博客首頁 (0 bytes) () 07/01/2008 postreply 15:17:36

回複:agree -kktt7809- 給 kktt7809 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/29/2008 postreply 16:53:54

好多人都退過東西我也是 -motheroffour- 給 motheroffour 發送悄悄話 motheroffour 的博客首頁 (56 bytes) () 06/29/2008 postreply 08:00:45

盡量試好想清楚再買.現如今油價貴,退東西不劃算,而且 -le- 給 le 發送悄悄話 le 的博客首頁 (81 bytes) () 06/29/2008 postreply 14:38:03

歸根結底, 他們能算清這些數字, 他們就不會幹這行了 -waitGC- 給 waitGC 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/29/2008 postreply 16:06:46

you can file a complaint to BBB (best business bureau) -curiousGeorge2- 給 curiousGeorge2 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/29/2008 postreply 16:52:34

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