前天午餐時不小心魚刺卡在嗓子裏，怎麽也咳嗽不出來，所以就去了急診室。到的時間大約是下午３點。一直等到下午５點，急診室醫生才來看我。他說他看不見魚刺，說讓我拍個片，然後讓耳鼻喉科醫生用鼻咽鏡看看，如果能看到魚刺可以順便取出來。大約６點醫生才帶我拍了片，並讓我繼續等。大約６:４０ 我先生看見醫生坐在電腦前想過去問問，沒等我先生開口醫生就說: “I will take care of her”。我問我先生:“他不是說要讓耳鼻喉科醫生來看我嗎? 為什麽他又說他自己來看我?” 我先生說他沒說。我們想既然他說他要來看我，想必不會讓我們再等太久。結果到大約７:１５醫生還是沒來。我有點著急，所以就過去找他，當時他在電腦前好像不忙，我問他我還要等多久。結果他告訴我片子上沒看到魚刺，讓我明天早上來看耳鼻喉科醫生。我說:"為什麽耳鼻喉科醫生不今天來看我，你不是讓我在這裏等耳鼻喉科醫生嗎?' 他說耳鼻喉科醫生已經走了。當時我覺得很生氣。我說:"我在這裏等了４個多小時，如果我不過來找你，你打算什麽時候告訴我這個消息"? 也可能是因為他有點理虧，所以他沒有正麵回答我。他問我魚刺是不是還在。我說是。他說如果我同意的話他自己可以幫我用鼻咽鏡看看。我知道他用鼻咽鏡的水平肯定不高，所以我不太情願，可是我最後還是答應了。因為我實在不想第二天再來，除非萬不得已。我的預測是對的。他折騰了半天也沒把鼻咽鏡送到咽部，還弄得出血。讓我受了不少的罪。他解釋說可能是鼻咽鏡太粗或者是我的鼻咽部太細。因為我本人在國內也是幹醫的，而且幾年前也接受過鼻咽鏡檢查，所以我很清楚他不過是在給他自己找台階下。但是考慮到他本身不是耳鼻喉科醫生，也難怪罪他。所以我就沒說什麽。隻是覺得他原來說要耳鼻喉醫生來看，後來又說耳鼻喉醫生不來了讓我第二天再來，還不及時告訴我，讓我在那裏白等了５個小時不說，而且本來應該一次急診就能解決的，結果變成兩次。這不但讓我多受了罪，而且還需要我(每次急診$ ５０)和保險公司需要多交費。他們這樣做是對病人不負責，對保險公司也很不公平。所以我就跟他理論了一番。期間他又給那個耳鼻喉醫生通了電話。我聽見他讓耳鼻喉醫生給個我個合理答複。最後那耳鼻喉醫生答應他讓我第二天一早９點去看他在他的office也行在他的clinic也行，任我選 。地點都在同一個街口。我看再跟急診室醫生爭論也解決不了問題，所以也就隻好自認倒黴，也就同意了。
因為知道醫院附近很難找到停車位，所以第二天８:３０就去了。醫生沒告訴我具體地址。所以花了將近一小時的時間才找到耳鼻喉醫生的office，但the receptionist 說他不在那裏，他在他的clinic。所以我們又去了clinic。結果那裏的receptionist說他不在。要下午１２點以後才去。我跟她解釋了事情的原委。她還是讓我要麽再回急診室，要麽等到下午再來。我們對整個過程很不滿，所以開始抱怨，而且讓她想法找到醫生。她沒辦法就呼叫了那個耳鼻喉醫生，具體說的什麽我們沒全聽清楚。但是我們很清楚的聽到她對醫生說:“they are very nasty”。當我們問及此事時她反而不敢承認了。她掛斷電話後對我們說醫生讓我下午１２點後帶著Primary Care physician 的referral來看他。我們對這位醫生的不負責任的態度感到很生氣。我們說我們想親自跟醫生講話，要求秘書再給醫生打電話. 秘書雖不情願，但她還是又呼叫了醫生。當她告訴那醫生我們想跟他講話時，那個醫生就掛斷了電話。我們實在覺得這醫生太不象話，所以就在那兒抱怨。這時另一個耳鼻喉醫生突然出來說: "you are interrupting my business, get out!"。我們說你不知道內情，所以你不應該這麽說。他說:"I don't want to here it, get out here , or I will call the police." 我們說: "go ahead, we have never seen a doctor treating patients like you do" He said: "whatever! whatever !" 他說 完後讓秘書給security guard 打了電話，他自己就走了。 security guard來了以後問了我們事情的原委後，對我們深表同情。他說我們如果想告醫生的話，可以告。而且親自帶我們到醫院patient relations department反映情況。反映完情況後。我們又被送到急診室。急診室知道此事的人都很同情。但是他們大多數都無能為力。幸好最後急診室的主任介入，才及時安排了個耳鼻喉醫生把魚刺給取出來了。還答應當天的費用不用我。
我們是否應該告那兩個耳鼻喉醫生／請懂法的朋友出出主意。多謝了!
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因為知道醫院附近很難找到停車位，所以第二天８:３０就去了。醫生沒告訴我具體地址。所以花了將近一小時的時間才找到耳鼻喉醫生的office，但the receptionist 說他不在那裏，他在他的clinic。所以我們又去了clinic。結果那裏的receptionist說他不在。要下午１２點以後才去。我跟她解釋了事情的原委。她還是讓我要麽再回急診室，要麽等到下午再來。我們對整個過程很不滿，所以開始抱怨，而且讓她想法找到醫生。她沒辦法就呼叫了那個耳鼻喉醫生，具體說的什麽我們沒全聽清楚。但是我們很清楚的聽到她對醫生說:“they are very nasty”。當我們問及此事時她反而不敢承認了。她掛斷電話後對我們說醫生讓我下午１２點後帶著Primary Care physician 的referral來看他。我們對這位醫生的不負責任的態度感到很生氣。我們說我們想親自跟醫生講話，要求秘書再給醫生打電話. 秘書雖不情願，但她還是又呼叫了醫生。當她告訴那醫生我們想跟他講話時，那個醫生就掛斷了電話。我們實在覺得這醫生太不象話，所以就在那兒抱怨。這時另一個耳鼻喉醫生突然出來說: "you are interrupting my business, get out!"。我們說你不知道內情，所以你不應該這麽說。他說:"I don't want to here it, get out here , or I will call the police." 我們說: "go ahead, we have never seen a doctor treating patients like you do" He said: "whatever! whatever !" 他說 完後讓秘書給security guard 打了電話，他自己就走了。 security guard來了以後問了我們事情的原委後，對我們深表同情。他說我們如果想告醫生的話，可以告。而且親自帶我們到醫院patient relations department反映情況。反映完情況後。我們又被送到急診室。急診室知道此事的人都很同情。但是他們大多數都無能為力。幸好最後急診室的主任介入，才及時安排了個耳鼻喉醫生把魚刺給取出來了。還答應當天的費用不用我。
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