同問：我在UA有相似的經曆，美國國內航班

我出差到外地，回程定了早上6點多的飛機，3點多就起床，以為可以在飛機上打瞌睡。可是上飛機前說引擎壞了，讓我們在機場等。等到中午快12點才安排了晚上7點的飛機，隻給了張$10的餐券，吃飯都還要自己加錢。實在太困了，我都差點躺在地板上，問怎麽沒有安排酒店休息，說是等過夜才有。後來我自己掏錢在機場酒店開了房間睡覺。

會來想索賠，但不知如何辦才好，就沒去辦。想問老貓和各位，這種情況能索賠嗎？如何辦？