回複：緊急求助

您不妨找個公用電話打過去問問是什麼事，(不要用您家中的電話)但是如果對方問您任何問題，絕對不要將個人地址，個人資料給對方，隻要將您的保險公司電話號碼給對方請他們自己與保險公司聯絡。
(老實說老貓的直覺是這是一個騙局，目的是詐騙您個人的資料，所以您隻需要將保險公司的電話號碼給他們，(不要告訴他們任何事包括您的保險號碼)，讓您的保險公司去處理。如果是真的情況，對方應該會主動提供對方的資料，同時憑藉您的車牌號碼與保險公司的電話號碼就可以處理這個問題。