給父母申請GREEN CARD 的疑問

我半年前給父母申請GREEN　CARD。我父親現在已經拿到。但我母親的沒有任何消息。他們的申請都在CALIFORNIA　SERVICE　CENTER。我手上隻有USCIS的MAIN　SERVICE　TELEPHONE　#，沒有CALIFORNIA　SERVICE　CENTER的電話。請問有沒有人有過類似經曆。你們是如何FOLLOW　UP的？

另外，請問是否親屬移民都要麵試？有沒有到某一年齡以上就不用麵試的先例？

謝謝。