老實說,依據您的描述,對方的態度是不太友善,但是有錯的是您,尤其是因為您女兒的年紀與身高,您應該在池邊隨時警戒,不是"I were sitting in the speculation area",您不妨這麼考慮,如果您的孩子一不小心在遊泳池中摔倒了,您真的期望救生員在同時照顧50名泳客的同時,可以在第一時間能發現不對頭,及時伸出援手?
至於您寫信給 manager to complain,更是一個笑話,因為對方是執行她的職責,所以有什麼錯 ? 如果真的要深究,頂多說對方的態度也許過於嚴格,然而其實有錯的是您,所以老貓建議您最好再仔細考慮一下對方的立場在complain.
ps:一點反思,如果當時對方不製止您,同時因此您的孩子出了什麼意外,您又會如何抱怨呢?
所以不要對真正盡職的工作人員太苛責,好嗎 ?
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