您的問題的一個point是 whose fault ?
如果您能證明是醫生的錯,which you actually provid correct information,(如果這不是您第一次與這位醫師打交道,同時您過去接到過帳單,代表您所提供的地址沒有錯,那麼您的醫師必須負擔一切的損失,(因為是他的office make this mistake,所以一切保險公司不負擔的部份應該由他自行吸收)然而如果您因為搬家等種種原因造成這個錯誤,那麼您就得負擔一部份的責任,同時您不必就接受保險公司的決定,雖然他們目前拒絕接受您的要求,但是如果您能證明確實不是你們的錯,你們應該可以要求保險公司重新考慮他們的決定。至於credit report的部份,一旦整個事情塵埃落定,您的情況應該不難更正所有的紀錄。