該如何投訴解決？

來源: 喜好海貨 於 2005-10-28 14:07:07 [] [舊帖] [給我悄悄話] 閱讀數 : (398 bytes)

請教大家：

8月下旬我在網上購物， 賣家分批發貨，但是少發了一個（不清楚是缺貨還是別的什麽），所以定的東西少了一樣。 打電話去問，說是會在10個工作日內給退款，我就又定了單缺的那樣。付款倒沒事，可是退款卻遲遲不來。 之後我至少打過2次電話去問退款的事， 都說會很快退款回來， 可就是不見蹤影（我常去查信用卡）。

請問有什麽機構我可以向之投訴？ 隻想退款快點回來。

我在加拿大安省

謝謝

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