先別著急下結論

“傻眼了，根本不是我定的，成為hard drive了。反複檢查都
應該是網站的錯。”

如果確定是網站的錯，那就繼續跟網站交涉。你訂東西時候肯定有confirmation statement的，你當時打印出來或者存下來了嗎？如果網站提供注冊客戶記錄，你自己的帳號裏也應該有你訂貨的記錄啊，網站不會賴的。

“再在網上搜索我要的DVD burner, 居然說
缺貨！”

這很正常啊！也許本來貨就不多，這幾天都賣完了。

“這分明是故意拿另一件東西來騙人啦。。。原以為老美的網上購物不騙人的”

想開一點，別這麽輕易下結論。網站買東西也是需要人工來出貨的，難免搞錯。你用的是什麽網站？有很多賣電腦用品的網站信用都不錯的。千萬別以偏概全，美國網站也有很多非常不可靠的，一定要先調查一下網站信用再買東西。

“給網站發email申訴，目前還沒有回複，怎麽辦呢？”

發email不是最好辦法，因為email需要人工讀，所以很多網站都設有自動回複，然後過一段時間才會讀到你的信。看看網站有沒有電話可打，或者查查有沒有特定的claim程序。而且，信用好的網站都有退貨換貨的程序，仔細查查，先別把自己搞得著急上火。

祝好運。

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• 回複：先別著急下結論 -plmn- ♂ (114 bytes) () 06/17/2005 postreply 12:57:19

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