昨晚沒法寫,今天告訴你,希望有幫助...

我們也是去年7月份搬家的時候cancel了上網的服務。和你有一點不同的是我的modem不是寄去的。當時我看見一個cable公司的人正在我家樓下做service，我一問正好是在cancel我家的上網service。因為要省時間我就問他可不可以把modem還給他。他說他可以拿走。我問他可不可以給我一個收據，他說沒法給我收據，但他在手裏的work order上寫了Modem pick up的字樣。我以為就沒事了，但過了大概三四個月，也是收到了一封信說我們有unreturned equipment所以要罰70多塊錢。我很生氣，就打電話去問，我說了幾點：1，我沒有理由要留下那個modem，It’s useless for me。我確實還了。2，我問他們可不可以查一下當天來的工人，查一下cancellation work order。他們當時答應去找找看，可是沒幾天我們還是收到又寄來的賬單。我又打電話去問。大概這麽三四次後他們答應填一張叫什麽looking for equipment的單子。大約又一個多星期後我接到電話說找到了。然後收到一張我欠幾毛錢的adjustment賬單，我付了。最後來一張balance為零的賬單。就完了。我的經驗：1，別怕麻煩，要打電話問，他們煩了才會幫你找，否則也就是敷衍你。2，每次打電話記下接電話人的名字。3，我有一個習慣，家裏的所有的文件我都保存著，所以我可以找到我的modem的serial number。還有最重要的一點是別著急，別上火，大不了就是賠點錢。努力一下是應該的，我當時就想全當練英語了。祝你好運。

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• thanks a lot -appreciate- ♀ (0 bytes) () 06/13/2005 postreply 18:18:24