更新：Owner 來電想私下 settlement，下一步怎麽處理

今天場地方的 Owner 給我回了電話。他表示這個場地開業不到一年，這是他們遇到的第一個incident。他提到他們的保險公司建議由他們直接和我們私下協商解決，因為如果正式走保險理賠，明年的保費可能會大幅上漲。因此，Owner 希望和我們當麵見麵，討論一個不通過保險的解決方式。

我當時回應說，目前我們最重要的事情是讓孩子先康複，之後再考慮下一步。

那麽， 在這種情況下，我們後續應該如何更穩妥地處理？
是與 Owner 私下見麵溝通，還是堅持讓他們通過保險走正式流程？
另外，他們至今還沒有填寫 incident report，我是否應該要求他們盡快提交？

多謝！

所有跟帖： 

• 我已經告訴你賠償的計算方法， -檸檬椰子汁- ♂ (258 bytes) () 02/21/2026 postreply 17:13:19

• 謝謝檸檬大佬的耐心回複 -lostpapaya- ♂ (729 bytes) () 02/24/2026 postreply 20:39:52