(A) 依據下列的方式處理
To dispute a chargeback, you can try these steps:
Collect customer transaction details (把過去這位客戶訂菜的資料找出來,做一個明細)
Check the deadlines for filing a chargeback dispute (需要與信用卡公司聯絡,知道時間的限製))
Gather evidence for the disputed transaction (沒有來取下單的菜品,是否有任何與對方聯絡過的資料,通聯記錄)
Submit chargeback dispute documents by the deadline (找英文好的朋友幫忙準備這個文件)
Present your chargeback rebuttal
(B) 日後,遇到不來拿的客戶,一定要追查,同時寧可不要 charge,也不要說,對方不來拿,也要 charge 對方,同時,已經知道是有一個規律,建立一個黑名單,這些人,不接單,或是等人到了,再做...