斯堪地挪維亞航空,直接從官網買的經濟艙,從美國到丹麥的往返票。
在快出發時查行李規定才發現回程竟然被推遲了一整天,完全不是天氣等原因而完全是公司商業原因。
打電話問,說根據歐盟規定,航空公司有權這樣做,消費者的權利是可以取消訂票,全額退款。他們不會提供免費旅館。問為什麽不早通知,說他們隻通過app來通知,我沒有按照他們的建議在手機上安app,所以就收不到通知。其實他們一直在給我送廣告郵件(收費升艙之類的)。
因為日期近了,多定一天旅館要多花好幾百刀。
很氣人,歐盟真有這樣的規定嗎?
斯堪地挪維亞航空,直接從官網買的經濟艙,從美國到丹麥的往返票。
在快出發時查行李規定才發現回程竟然被推遲了一整天,完全不是天氣等原因而完全是公司商業原因。
打電話問,說根據歐盟規定,航空公司有權這樣做,消費者的權利是可以取消訂票,全額退款。他們不會提供免費旅館。問為什麽不早通知,說他們隻通過app來通知,我沒有按照他們的建議在手機上安app,所以就收不到通知。其實他們一直在給我送廣告郵件(收費升艙之類的)。
因為日期近了,多定一天旅館要多花好幾百刀。
很氣人,歐盟真有這樣的規定嗎?
• Look for yourself. -檸檬椰子汁- ♂ (361 bytes) () 04/25/2023 postreply 06:43:10
• 多謝!屬於Cancelation,現在的關鍵是航空公司是否通知了我 -dudaan- ♂ (93 bytes) () 04/25/2023 postreply 07:07:55
• 如果是他們沒有通知,應該給我compensation -dudaan- ♂ (0 bytes) () 04/25/2023 postreply 07:08:46
• 你會讀英文嗎,不好好讀不要回來問。 -檸檬椰子汁- ♂ (3343 bytes) () 04/25/2023 postreply 08:01:24
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