然而，銀行可以引用保障其他客戶隱私為由，要求法官不允許您的要求，所以事情不是如您想像的那麼簡單。

因為先決條件是您要如何證明，您當日去了這家銀行? 良心說，任何人都可以說我某年某月去過這家銀行，我要看當日銀行監控的記錄.... 所以回到整個問題的關鍵是你要如何證明您確實有這個存款的事實? 

這就是您存錢之後，那張收據的重要性，因為這是一個"正式"出自於銀行的文件，證明了您當日去過，同時您有存錢的行為，那麼您就理由要求銀行提供合作，然而，現在的問題是，如果您拿不出這個資料，良心說，您要求看錄影，天曉得您真正的動機為何? 所以不是說您提出訴訟，就可以如電影情節一般，一切如此的簡單，事實上一旦收到訴訟文件，銀行的第一個回應就應該是要求法院不受理這個訴訟，因為銀行本身沒有任何紀錄證明當日與您有業務上的往來，而您在與銀行交涉的過程中也沒有提供任何證明, 您所聲稱的存款行為....

所以，真正進入實際的操作，您所麵對的將是重重的困難.....所以如何真要鬧，您最好的選擇是找律師諮詢，但是為了 800 刀，您可能付出數倍於此數的訴訟開支。如果您要 DIY，您恐怕要花費許多時間來準備這樣的訴訟。

良心說，每一個銀行內部都有監管機製，老貓要是你，就會跳過這個分行，直接找銀行總行的客服，看看是否有機會得到銀行內部的監督單位協助您調查。(不是你去查找錄影，而是銀行監察單位依據您所提供的時間點去查看，您是否曾出現在櫃台....)，因為如果是老貓，老貓會走這樣的方式....

 

 

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• 感謝老貓，我也打過銀行客服，沒啥用 -挨踢- ♂ (39 bytes) () 12/02/2022 postreply 05:33:19