UPS 一樣寄丟

我12/30/03 在 tigercool 定的VCD, 從國內發貨,由UPS承運。根據tracking #, UPS昨天早上9:50已經deliver到我家門口了。但事實是，我並沒有收到我的VCD。昨天早上9:50左右我聽到門鈴響，開門後發現一個信件樣的package放在牆角，拎起來一看收件人不是我，門牌號也不同，地址也不是我們這條街的，但UPS的車已發動開走。 我隻好打電話到 UPS 客戶服務部門讓他們來取走。下午4：00 UPS來人取走投錯的package後，我發現我自己的包裹也是當天早上到，於是我才意識到UPS不僅把別人的包裹錯投給了我，還把我的包裹投給了別人。難道他們deliver 時連門牌號都不順便核對一下？
我給UPS 客戶服務部門又打了好幾次電話，因為我的package是國際郵件而錯投給我的是國內郵件，他們說國際郵件由國際部管，國內郵件由國內部管，把我的電話在國際部和國內部之間來回轉，總是沒人願意聽完我的陳述，差點把我給氣昏過去。其實很明朗的一件事，通過我交還給他們的那個包裹的收件人， 十之八九就能找回我的包裹。但他們不care 能不能找回包裹，他們想的就是大不了賠錢，所以UPS給我的答複是“我們會調查(看你是不是真的沒收到，而不是查找包裹），如果你確實沒收到，我們會賠你的shipper的損失。It will take 2 weeks...”這樣的話，我要3周才能再收到我要的東西。

欲哭無淚。我看了上半部的電視連續劇，天天盼著order的下
半部，哪想節外生枝，給UPS投到別人家去了，卻又不積極去給我找回來。新年初始，咋就這樣背運呢？不過比起丟護照的老
兄來，卻又是芝麻小事一樁。

所有跟帖： 

• 哈哈,I 服了 UPS,加拿大和美國的有些工作人員是 -人頭豬腦,沒辦法!- ♀ (0 bytes) () 01/06/2004 postreply 18:31:00