再請教---錯誤的醫療賬單續

根據大家的指點, 我去找了家庭醫生的辦公室, 辦公室的人員立刻去問了醫生本人, 他說收錢的理由是: Prolonged Phy Serv w/o direct pt contact: 1 st hr. 請在此的醫生或在行的人給看一下,這是什麽意思,我不明白。 因為我既沒去辦公室看這個醫生, 也沒有電話、 視頻。 而且我的保險規定: 即使是電話視頻, zoom 的看病, 隻要不去辦公室,就不收Copay。這個醫生收費的理由正當嗎? 先謝謝所有的幫助了!

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