可惡的Clononial Van Lines 搬家公司，位於佛羅裏達！
這家公司，從估價，提貨，裝貨和送貨都存在問題，謊話連篇，非常不專業，不負責任！太可惡了！
以前搬過幾次家，都是網上找的公司，也沒查顧客對公司的評論，搬家過程都很順利。
這次搬家也隨便找了一家公司，Colonial Van Lines, 初步估計也算合理，估計的重量與我們的相近，(四年前搬過家，因此知道重量)，再加上saleswoman, Nashena 不停的電話催促，就預定了這家公司，並預交了40%的費用。這就是惡夢的開始！
1。Scheduling for pickup date: 按照合同，搬家前5天前，應該得知搬家的具體日期和時間。到預定搬家隻有二天時間(周一搬)，周六尚不知何時會來。但他們隻提前二小時，告訴我，他們在路上了。
2。Unprofessional pickup guys (movers): 來了三個guys, 頭是老墨，帶了二個前俄羅斯的二個小夥子。一進門就點箱子，說我的東西比估計的多了一倍，重量超過了一倍，價錢翻倍。由於時間緊迫，再加上最終價錢由重量決定，也隻好讓他們搬了。其實，我的東西並不比估計的多，隻是把桌子，床等自己拆了，裝入了箱子，東西看起來多了，其實重量沒變。
搬到一半，他們開來的卡車太小了，半途去租了輛U-Haul 把另一半搬上去。而且他們在箱子上不貼標簽，丟失也無法查詢，他們寫了幾頁清單，卻不把清單給我一份，說是過幾天會給我的，十幾天過去，卻尚未得到。他們也沒把卡車裝載後的重量單給我，說是會給我的。簡直是謊話連篇。
我把東西全部裝箱了，三個人隻需二個小時就可以了，他們卻從下午一點半，一直搬到晚上十點半！
3。毫無用處的Case Manager: 一個叫Denise 的經理，裝摸做樣地給我打過幾次電話。但一問三不知，也不管。問她：搬家的人什麽時候到？她說不清楚，是由dispatch 部門管的。什麽把東西送到家？她說：不知道！問她家具清單和重量的發票，她說：幫你去問，一周了，尚未有任何音訊。
4。估價：這個叫Nashena 女人很壞，有意低估重量，給低的價格，套你上鉤，最後搬家的人來了再漲價。真到搬家時，你的時間有限，也有可能拿不回訂金，因此隻能啞巴吃黃連！合同前，我打電話給她提起：你少列幾件家具，她說：不用擔心！
按照合同，他們應該把東西於七月十三日之前，送給我了，但目前尚無音訊！不知道東西會不會送到，會不會有損壞？！
建議： 要長途搬家，最好請人直接去家估價，Virtual video 也行。最近由於病毒流行，大多公司用電話估價，省錢，還可以借口漲價。電話估價風險很大，搬家時會隨意漲價。最好找聲譽好的大公司或者當地搬家公司，有問題也方便解決。
這個Colonial Van lines 千萬不要用！
