製衡的好處。

製衡的好處。
近些年來看了很多國內沸沸揚揚的大小風波事件，對比一下類似事件可能發生在美
國得到的結果，小結一下，僅作一個參考。大的方麵不容許討論，僅僅討論一些日
常生活方麵的內容：

1。消費品方麵：
初看美國，好像顧客是上帝。別以為是商家道德水平有多高，而是一般沒有什麽東
西商家可以壟斷的。如果有一家商家可以無條件退貨的話，如果價錢差不多的話，
其他商家也就被逼得走這一步。長期以來，一般東西就都可以退貨了。隨著道德水
平的下降，多數商家也建立了顧客數據庫，而且是全國聯網的。一些惡意退貨的顧
客也會有麻煩。有些大件東西是不能退的，如房子，汽車。大件電器如果不是質量
原因，你也許要付15%得退貨費。電視上經常可見的郵購廣告，諸如無條件退貨，看
起來很合算。真得要退貨的話，本來$20的東西，郵費卻要$8。如果不是買的東西完
全不能用，大部分人也就算了的。這就是商家，顧客的相互製約。

2。信用卡的製約。
一個人建立了財務上的信用，信用卡公司就會借錢給你。當然它不會無故借給你，
要知道它可是真正的高利貸。一般有10%-30%的利息。你按時還錢，大家都好，一旦
還不起錢了，它也許血本無歸，但要知道它利息上賺多少錢，你借它的錢也是有限
的(取決於你的信用度)。它再記上你一筆，你也許一輩子再也借不到錢了(全國聯網
)。這又是一種你和信用卡公司的製約。還有一點，你買東西用信用卡，一旦有被商
家欺騙的情況，你可以報告給信用卡公司。如果情況很明顯是商家的錯，信用卡公
司可以拒付。這樣一來，顧客同商家的問題轉化為信用卡公司與商家的問題，顧客
的權益就得到保護。一般顧客不可能對所有商品都了解，但大的信用卡公司可以雇
用這方麵的商品專家，它又是全時間工作，一般都能解決問題。所以一般不需要
“打假專家”。順便提一件事，微軟為打擊盜版，專門雇用一些閑雜人員(退休)，
特意去大一點的電腦公司買盜版軟件，並且訓練他們如何讓商家留下證據。 其結果
可想而知，上法庭要罰得電腦公司破產。

3。保險公司的製約：
美國的交通事故是每10秒鍾(？)一起，發生事故後很少有事故人扯皮的，一般是互
相交換保險信息，嚴重點的加上警察報告。不是因為人的覺悟有多高，而是製度強
製把事故人之間的矛盾轉化為保險公司之間的矛盾，不然的話，這街上的人也不會
有多紳士淑女了。是A的錯還是B的錯， 還是AB都有錯。你不用多說，隻要有現場報
告，加上見證人。保險公司基本上能判斷出大概來。你要是沒有保險，那不是誰賠
錢的問題，而是誰給你送牢飯的問題。什麽車壞到什麽程度要花多少錢修，也不是
你獅子張大口，保險公司有這方麵的專家。你連續報了幾次，要保險公司賠錢，其
結果可想而知，你的保險費會同天價一樣。這都是製約。

4。醫生和醫療保險公司的製約。
如果美國也是想中國一樣在醫院看病拿藥的話，我敢肯定，這裏的醫生一樣是黑良
心的。好在這裏有多重製約。醫生僅管看病，他開的處方我在什麽地方拿藥完全是
我的自由(現在甚至可在加拿大郵購)。他(她)拿不到回扣，一般也就評良心開處方
了。藥店有千千萬萬個，萬一我和藥店有糾紛，因為錢是保險公司付。它會知道藥
店有沒有騙人的，如果保險公司和藥店醫生聯合起來騙顧客怎麽辦？換保險！顧客
因為付了保險就總看病總拿藥？對不起！顧客每次都要付CO-PAY。這樣一來，所以
各方麵的利益責任都牽在一起來了。沒有誰能占多少便宜。

5。律師的作用。
經常有國內的報導好像有誰在美國挨了打，能賠多少錢，多少有一些誤導，因為這
些數字多數是律師自己說的，就算能賠錢，很多一部分是要被律師拿走的。對律師
來說，這錢來的快。他會盡力打官司。有律師的好處是能有效製約政府部門，執法
部門犯低級明顯的錯誤。國內湖北的佘祥林被錯判，雖然賠得錢不算多，但對地方
的執法部門是種警告，辦錯案是要付代價的。趙燕在美國挨打，說是要賠幾百萬，
那隻是她律師的說法，我相信政府部門一樣會請律師，雙方都有製衡，錯案的概率
會小很多。社會上有了律師的職業，不是說他們是“正直的人或者是什麽的代表”。
正相反，有了這一群“餓狼”他們的貪婪客觀上製約了社會上的另一群虎豹的胡作
非為。

6。媒體的製約。
說美國的媒體“公正”，沒有人會相信。好在一般媒體提供一個平台讓正反雙方互
相攻擊，你不至於作出一個被蒙蔽一方看法後的判斷。前段時間有一個丹佛(？)大
學的教授說9。11世貿大廈的死者是同納粹類似。這種大逆不道的說法也應該讓大家
聽聽他的高見。好在有幾個台也采訪了他，不至於讓大家忽約他的看法。

還有很多可以舉的例子。比如說有學校早上對國旗宣誓時提到上帝，因為美國的所
有公立學校是禁止傳教的。這樣的話對那些非基督教的學生不公正，所以，有提案
要去掉那一句，爭執結果是暫不改動。

一個穩定的社會應該讓各方麵的力量都得到製衡，這樣才能有一個穩定的平衡，中
國社會上有不少人懷戀毛主席時代，甚至文革時代，他們的聲音應該被聽到。你可
能不同意他們的看法和觀點。但他們的聲音不能因為與潮流不符而被有意掩蓋。當
我們異口同聲申討當年迫害佘詳林的公安辦案人員的時候，如果他們的利益沒有人
站出來維護，恐怕有可能造成新的冤案。當社會上很多少數人的利益有人能代表，
盡管是為錢或其他目的，社會就是較為公正的。

所有跟帖： 

• 非常精彩的文章。 -見貼就回- ♀ (0 bytes) () 04/28/2005 postreply 11:06:13

• 所以我若幹年前聽見朱容積說“以德治國”的時候覺得好笑，“德” -meow_meow~- ♀ (18 bytes) () 04/28/2005 postreply 14:02:11

• 回複：製衡的好處。 -NoMoral- ♀ (80 bytes) () 04/28/2005 postreply 16:06:24

• 笨！都是貴東西，社會成本很高的。美國有錢是負擔得起的。 -的經驗。。。。- ♀ (111 bytes) () 04/28/2005 postreply 16:38:05

• hohoho -wushen- ♂ (74 bytes) () 04/28/2005 postreply 18:28:02