如何和建築商交涉

請人幫我們做了一麵的外牆，他當時跟我講有三個方案A, B 和C。我們選了C因為看起來最好看，結果現在才四個月，牆麵就裂了。他說他可以照B或者C重新做。 但是我們給生產廠家打個電話說B 和C 都是錯的， 隻能是A或者D才是對的。廠家還給我們寄了一份instruction of installation. 我們把這些信息都轉告了建築商，但是他們隻願意做B或者C， 因為省事。 A 或者D 工程都比較大。 他們已經拖我們很久了，一直不理我們。 我們今天早上發了一封電子郵件給他們說，如果他們太忙，我們可以找人做然後把賬單給他們。 他們馬上回信了，說了兩點：1. 他們可以照B 或者C 修， 2. 不要去找別人，他們不會付錢。 

我現在的想法是 1.把instruction of installation寄給他們，強調B和C是錯的。 2.同時我想給他們一個期限，如果他們不按A或者D修，我們就去找其他人 然後把賬單給他們。 我現在拿不準的就是第二點這樣處理可行嗎？如果可以期限應該是多久。因為是外牆裂了，水會進去，所以我們是希望他們盡快修。

另外，我們簽有一份非常正式的合同，裏麵有提到一年的保修。

在這個壇裏得到了很多的幫助，再次感謝大家！

所有跟帖： 

• 多大的工程啊？ -HEYO- ♀ (212 bytes) () 09/27/2019 postreply 06:22:09

• 工程不小，但是出問題的牆麵隻是一個小區域，其他的區域安裝都是對的。 -sleepyfox- ♂ (543 bytes) () 09/27/2019 postreply 07:49:43

• 水進去不要緊，不用著急。 -檸檬椰子汁- ♂ (270 bytes) () 09/27/2019 postreply 09:05:50

• 我們也想過給他們加錢。嗯，可以再考慮一下，跟他們提出來。 -sleepyfox- ♂ (0 bytes) () 09/27/2019 postreply 09:59:49

• 外牆裂在地麵以上還是地麵以下，若地麵以下會更麻煩，費工費錢。 -pickshell- ♀ (195 bytes) () 09/27/2019 postreply 09:07:43

• 是地麵以上。合同有包括這個修複， 是他們安裝的問題。我估計如果去找別人，一天的活加一點材料，兩千以內應該足夠了。 -sleepyfox- ♂ (0 bytes) () 09/27/2019 postreply 10:04:00

• 不好講，因你貼中沒有寫具體ABCD方案內容，“修複”裏太有說法了，工程可大可小，若裂縫僅用膠填下也可叫“修” -pickshell- ♀ (1462 bytes) () 09/27/2019 postreply 12:03:38

• 回複sleepfox. -Lisa01- ♀ (86 bytes) () 09/29/2019 postreply 06:48:56