請人幫我們做了一麵的外牆,他當時跟我講有三個方案A, B 和C。我們選了C因為看起來最好看,結果現在才四個月,牆麵就裂了。他說他可以照B或者C重新做。 但是我們給生產廠家打個電話說B 和C 都是錯的, 隻能是A或者D才是對的。廠家還給我們寄了一份instruction of installation. 我們把這些信息都轉告了建築商,但是他們隻願意做B或者C, 因為省事。 A 或者D 工程都比較大。 他們已經拖我們很久了,一直不理我們。 我們今天早上發了一封電子郵件給他們說,如果他們太忙,我們可以找人做然後把賬單給他們。 他們馬上回信了,說了兩點:1. 他們可以照B 或者C 修, 2. 不要去找別人,他們不會付錢。
我現在的想法是 1.把instruction of installation寄給他們,強調B和C是錯的。 2.同時我想給他們一個期限,如果他們不按A或者D修,我們就去找其他人 然後把賬單給他們。 我現在拿不準的就是第二點這樣處理可行嗎?如果可以期限應該是多久。因為是外牆裂了,水會進去,所以我們是希望他們盡快修。
另外,我們簽有一份非常正式的合同,裏麵有提到一年的保修。
在這個壇裏得到了很多的幫助,再次感謝大家!