保險公司指定的BodyShop,工人並不專業,本來一次性修的問題修車前後去了三次,每一次都是該修的沒修竟然又有了新的剮蹭。
剛換了管理層,看得出工人不服這個新的女經理,女經理也因為我修車層出不窮的問題對工人發飆,工人情緒明顯很大。
第三次又發現車玻璃一處Tint刮痕,經理拍了照片,回到家後發現後車窗十幾處Tint刮痕,立刻知會Bodyshop。因刮痕過大過多,很難相信不是惡意破壞。
對保險公司表明不再有信心使用同一家Bodyshop,更擔心工人暗中對車作了其他手腳, 要求換一家Bodyshop。保險公司說看了Bodyshop提供的file, 對車玻璃刮痕沒有Justification。 這是什麽意思?
保險公司將case交給一個負責人, 我應該如何與負責人交涉? 請有經驗的朋友給建議。 謝謝