3個星期前有個出租房著火了,開始HOA 說, 所有interior 他們都不cover, 沒想到後來HOA 保險的adjuster 告訴我除了 improvement 以外其他都HOA 保險公司保,他讓我直接去找 sub-contractors 做estimation. 其實settlement 可大可小,當時HOA insurance adjuster 來的時候說應該算是fully gutted, SERVPRO 說很多可以clean 的. 既然adjuster 說fully gutted 我們就讓restoration 報大修的價格。 保險的adjuster 現在都是直接和我聯係,但是因為insurer 是 HOA 到時候支票會直接寄給HOA, 然後讓我和HOA 去要錢。 我問HOA, 後續如何操作,一問三不知。是不是要找board 開個會?
而且從這個事件上我發現by law 和 HOA insurance coverage 會有很大差別。我的保險公司讓我直接打電話去問其出租房 HOAs insurance agent 關於 coverage. 有些agents 蠻nice 的,有些就態度很差拒絕回答。對於那些拒絕回答的,他們有義務和我 go through policy 嗎