不是僅僅經紀人了,隻要直接接觸“客戶”的工作,醫生律師老師教練。。。都會被罵的

來源: 慧惠 2019-02-25 22:12:23 [] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀: 次 (554 bytes)

因為全世界服務的宗旨就是客戶至上,當然也可以不要客戶。

我曾經在公司裏麵有過一個月的客服培訓,直接和客戶對話。頭兒甚至允許我們放下電話以後罵人,但和客戶說話的時候無論對方怎麽無理取鬧都要耐心。我當年桌上有一個布娃娃,作用是生氣可以用布娃娃打牆,委屈也可以抱著布娃娃哭一下。但我還是會經常聽見有人抱怨我們公司的服務差,隻能自己問心無愧就好了。

 

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