因為全世界服務的宗旨就是客戶至上,當然也可以不要客戶。
我曾經在公司裏麵有過一個月的客服培訓,直接和客戶對話。頭兒甚至允許我們放下電話以後罵人,但和客戶說話的時候無論對方怎麽無理取鬧都要耐心。我當年桌上有一個布娃娃,作用是生氣可以用布娃娃打牆,委屈也可以抱著布娃娃哭一下。但我還是會經常聽見有人抱怨我們公司的服務差,隻能自己問心無愧就好了。
因為全世界服務的宗旨就是客戶至上,當然也可以不要客戶。
我曾經在公司裏麵有過一個月的客服培訓,直接和客戶對話。頭兒甚至允許我們放下電話以後罵人,但和客戶說話的時候無論對方怎麽無理取鬧都要耐心。我當年桌上有一個布娃娃,作用是生氣可以用布娃娃打牆,委屈也可以抱著布娃娃哭一下。但我還是會經常聽見有人抱怨我們公司的服務差,隻能自己問心無愧就好了。
WENXUECITY.COM does not represent or guarantee the truthfulness, accuracy, or reliability of any of communications posted by other users.
Copyright ©1998-2025 wenxuecity.com All rights reserved. Privacy Statement & Terms of Use & User Privacy Protection Policy