家裏LD在網上買木地板,有幾個地方沒想好要不要裝木地板,準備等installer來了再決定。但是買主很pushy,說是新年優惠要我們趕緊定。就按少的量先定了付錢了,invoice上寫著不能退。定好後,賣家就把他認識的一個installer介紹給我們,這個人價錢很好,但是條條框框太多,老的地板不去,subfloor不加固,refinish 隻做樓梯tread, no riser, refinish 的時候必須把stair railing拿掉,但是他們不拿。所以就沒有用他們了。另外自己找了一個什麽都做的。 賣家問我們他介紹的人怎麽樣,就回信如實告訴他,而且問了賣家幾個問題。賣家一直沒有回信,他平常都是一個小時內就回,最多半天。我們猜他是不高興了,但是沒有猜到他有多不高興。
前兩天,我們定下了送貨的日期,就通知了賣家,同時告訴他我們想多定幾盒的木板。賣家回答了我們關於送貨日期的問題,但是對要加貨的問題隻字不提,我們以為他沒注意到,寫信,打電話,多次都沒有回應。難道是人不在辦公室?LD想了一個主意,給他電話留言說我們要改送貨的日期,5分鍾以後,confirmation email就來了。我們真是哭笑不得,原來是我們把一個大男人給惹急了。不賣我們地板了。
我們還是希望能在他那邊把貨買齊了,去別家買總是擔心顏色會有差 (我們不知道地板的牌子,他不提供這個信息)。
請大家幫忙出出主意,能在refuse delivery 上做點文章嗎?好像沒有其他的辦法了,跟discrimination 也粘不上邊。
謝謝了!