LZ的狀況我也碰到過。我的對策是堅持不付款。
“It’s very common for the corners to leak because they don’t have enough support to handle the weight of water and snow.” 2) “It obviously leaked before the job and you never noticed it.”
這是啥歪理？以前的東西不夠support，以前leaking，你換新的就換成新的也不夠support，也leak是理所當然？那換來幹嗎?
幾年前我試過請個contractor裝修一個出租房。出租房的窗戶是舊式的單層落地玻璃窗，不夠隔音而且有跌出窗外的潛在危險。裝修的其中一項就是更換這些玻璃窗。contractor換完後，city department來檢查時指出窗的底部的temper glass部分不夠高，不符合building code。太矮的temper section就會導致有人不小心fall out的危險。fail 了inspection。我就要求contractor更換合格的窗。contractor當然不肯。因為窗戶是根據房子定製的。不是universal unit。 他們從他們的vendor定製做好就不可以退貨。 給我的理由是"your old windows have low temper glass section originally, and you didn't specify the new temper glass height. It's not my problem". 說我們之間的合約沒有寫明怎樣施工才算正確，要求我自行解決或pay extra to get another window, 還催我付餘款，否則lien我的房子。
我懶的理他們。指出我們的合約白紙黑字寫著，contractor負責申請construction permit。construction permit 有兩種。contractor申請的permit叫contrator construction permit。 如果房主想DIY，可以申請owner construction permit。 state law是permit owner負責監察construction。誰申請permit，誰負責監督工程。 我如果請個沒license的家夥，不申請permit來裝修的價錢是一半。 30年前的temper glass是lower level，你們就按照30年前的高度施工（temper glasss麵積越大，窗的成本就越高）。 你們有license的沒有理由不知道permit construction是需要comply 今天的building code而且要經過city inspection。你們不按照building code來construction還想賴我沒事先要求？ 我要求permit construction是知道permit construction必須comply building code因為我不懂這些破爛code。我要是懂building code還要花XXX的錢來請你們？ 我pay多一半的錢難道就是為了得到一個不compliance的construction？ 你的車爆了車胎開到店裏修，人家給你換個不同牌子的新車胎但是照樣是爆了的，再跟你說你的胎本來就是爆的再問你要錢行不行？不換成符合規格的窗，別想要錢。如果你們無法讓City pass 這個construction 的final inspection你們就沒有完成合約，我沒有理由給錢你。拖字訣讓我房子租不出去的話我們法庭見。拖了個把月，他們還是乖乖的給我換了窗。
LZ的情況和我的相近。房頂漏水叫人換，人家換了新房頂還是漏水。理由是-你的房頂本來就漏水！什麽歪理！
和contractor交手多次。經驗是錢在我手時我有100%主動權。付完全款時基本上是sure lose。你想找他們都難。去法庭索償又要花extra的錢還不guarantee有理的會贏。正是因為“去法庭索償又要花extra的錢還不guarantee有理的會贏。”這個risk，最好的處理方法就是等對方去take這個risk。以逸待勞。錢在我手上等於我掐著對方的脖子，錢在對方手等於對方掐著我的脖子。膠著狀態時哪方有利就很顯然易見了。
如果我是樓主，我會重新檢閱簽的合約。如果合約有條文support我的話，我會堅持對方fix everything until working condition。Pay$6000扣$1000肯定是bad deal。對方run away的機會大。 我會offer先pay$1000以示誠意，對方收了$1000在限期內fix everything，我再pay餘下的款項。對方接受這個counter offer的話就立新的agreement。雙方簽了新agreement各自執行。
