因為這是三方都有責任, 原則上老貓會建議您先交由你自己的保險公司代表你與 HD 處理所有水浸造成需要修理的費用. HD 的保險應該會與合約商的保險協商誰來負擔主要賠償的責任,然而現在最可能的問題可能是整個工程可能會停止一段時間,直到保險公司釐清所有責任之後才可能會復工,這樣一定會造成相當的不方便,因此你應該盯住你自己的保險公司,要求他們盡快處理,所以包商可以盡快復工，同時老貓會建議您直接聯絡 HD 客服,看他們要如何處理所有的不便與麻煩. 老貓的看法是你應該先考慮解決這個工程,一定不能再讓施工單位造成任其他的問題,同時大過節的,沒有廚房確實不便,因此要求盡快完工,同時完成其他修理....
同時依據您所提供的資料,基本上應該已經免除了你們 是因為你們的任何過失造成這個災害, 同時因為房屋隻有不到十年,所以應該與房屋老舊造成這個問題發生的可能,所以這是好消息, 在此同時老貓會建議您現在絕對不要上火,看你自己的房屋保險公司要如何處理,必要時要求 HD 出麵解決. 至於其他可能的附帶賠償,等事情解決之後再秋後算帳... (記住,如果因為這個問題,工程延宕,你們不能用廚房開火,你們可以至少先要求 HD 客服提供你們需要外購食物的費用...其他的等完工之後再秋後算帳....
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