Manabloc plumbing part 保修求助

我幾年前買的新房。builder用的是manabloc，就是冷熱水都通過這個東西，每條冷熱水可以獨立的切斷。用起來還是挺方便的。但是去年年底發現它漏水，漏的很厲害，一晚上4加侖，有一些water damage。找的原來建房的plumbing公司，他們換了新的，收了800. 當時說這個零件有十年的保修，包part, labor and water damage repair. 零件被送到廠家，廠家的質檢部門說 是因為上麵有texture,（ 就是刷漆底下的那層，其實就是幾個點點），化學物質滲透進了係統，導致了係統裏的塑料斷開了。我覺得廠家在推卸責任。不過廠家的安裝指導 是說刷漆的時候，這個東西要蓋起啦。

我又找到builder,但是builder說已經出了兩年的保修期，他們不管。

現在怎麽辦?

先謝謝大家了。

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• 回應 -單身老貓- ♂ (1641 bytes) () 06/06/2018 postreply 13:57:06

• 謝謝老貓大俠。那就是說還是要找廠家，對麽？這個產品的服務確實超級爛 -not_bad- ♂ (0 bytes) () 06/06/2018 postreply 18:18:05

• 回應 -單身老貓- ♂ (44 bytes) () 06/06/2018 postreply 18:22:53