這個真的說不過去，不管新的舊的，起碼30天之內可以保修吧，大東西可能一年

而且既然沒有合同，對方也不占理，頂多50/50的責任，憑什麽損失推給客戶？

我實在不明白你到底什麽地方說不清，讓對方覺得你可能是個騙子，拿了東西就是不想再付錢， 死活不給個商家合理的答案，這完全不是做生意的樣子。除非對方是商業騙子，不知道從哪裏找來一台破舊的機器賣給你，而你買的地方沒有像amazon那樣的平台做保護。

你能不能自己做點功課，1800 客服的電話打幾個，搞清楚再找律師問。有時候認栽，你必須知道絕對是自己錯了，你錯在什麽地方了？就是沒有驗貨？如果不能退，你驗不驗貨不都不能退？ 那就算不得你的錯誤。

所有跟帖： 

• 不是保修問題，東西沒壞，是舊的，我要是樓主就把東西退回去，如果不退錢就上訴 -像龜的兔子- ♀ (229 bytes) () 06/11/2017 postreply 07:34:58

• 保修期內商家是管換的，但如果舊的model已經不生產，需要協商一個辦法 -慧惠- ♀ (159 bytes) () 06/11/2017 postreply 07:59:00

• 買大型儀器要退貨極其罕見。然後在操作上說，就算買到了個檸檬車，要退回也是難於上青天。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 06/11/2017 postreply 09:48:08

• 精密貴重機器在買賣中，交接需要當場測試驗貨 -慧惠- ♀ (438 bytes) () 06/11/2017 postreply 10:33:21

• 問題在於 -單身老貓- ♂ (387 bytes) () 06/11/2017 postreply 10:53:37

• 儀器行業沒有什麽統一標準， 你說的西門子也許是這樣， 換一家就不是。以當時條款為準。 -hello2002- ♀ (68 bytes) () 06/11/2017 postreply 16:43:07

• 你這句話說的自相矛盾，你自己先說“ 買大型儀器要退貨極其罕見”，這有什麽統一標準嗎 -慧惠- ♀ (85 bytes) () 06/11/2017 postreply 17:08:19

• 遵命 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 06/11/2017 postreply 17:12:40