ATT double charge activation fee

in early March, I opened an ATT cellphone account in a physical store.

Recently, close exam on bills to show: activation fee was charged twice. Most likly,this is a system problem. My question is how to bring ATT in a case?

所有跟帖： 

• 根據我一個朋友的經驗是FILE A COMPLAINT TO FTC. -glueck- ♀ (0 bytes) () 06/06/2017 postreply 19:13:16

• 20 刀的事，不用牛刀。當然樓主有時間也可以玩玩。 -高筋粉- ♀ (0 bytes) () 06/06/2017 postreply 20:27:56

• 打電話給ATT，他們會refund回來的 -vc2007- ♀ (0 bytes) () 06/06/2017 postreply 19:26:41

• 打個電話要回來就是了。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 06/06/2017 postreply 19:35:57

• Online chat，你有證據，能免掉。打電話費勁，不是機器人就是印度人。現在ATT我全部online chat 解決。 -高筋粉- ♀ (0 bytes) () 06/06/2017 postreply 20:26:46

• online chat 是AI在工作，Siri, Alexa的提升版。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 06/06/2017 postreply 21:20:22

• 是嗎？反正能解決問題就行了，幾次多收了錢，都要回來了。有一次還讓我等一會，她要去問manager, AI都這麽擬人了？ -高筋粉- ♀ (0 bytes) () 06/06/2017 postreply 21:23:36

• ATT Problem: It may applied the method to others. FTC and ATT ha -wen_ruo_shi- ♂ (0 bytes) () 06/07/2017 postreply 00:09:43

• it is your job to get evidences from "others" you mentioned here -hello2002- ♀ (0 bytes) () 06/07/2017 postreply 10:21:15

• 佩服二班長！樓主這句話你都能讀懂？ -高筋粉- ♀ (0 bytes) () 06/07/2017 postreply 11:57:24

• 猜的。他不是第一次發帖。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 06/07/2017 postreply 13:24:01

• 瑪雅，你太厲害了！ -高筋粉- ♀ (0 bytes) () 06/07/2017 postreply 16:07:47

• 不是啦，老貓早就說過這兒很多帖子得做業餘偵探的活。能幫多少是多少。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 06/07/2017 postreply 17:24:48

• 也是，律師嘛，確實得會read people's mind LOL. Orz -高筋粉- ♀ (0 bytes) () 06/07/2017 postreply 17:37:30

• 回答 -單身老貓- ♂ (201 bytes) () 06/07/2017 postreply 17:49:21

• 啊哈哈，對老貓的崇拜，如滾滾長江東逝水，浪花淘不盡！ -高筋粉- ♀ (0 bytes) () 06/07/2017 postreply 18:10:11

• Online chat 用過多次了 -carfan2- ♂ (162 bytes) () 06/07/2017 postreply 18:38:28