這兒能人多， 問問轉網， 有線， 電話時碰到的問題。大謝！

5月2日上午， 老公在家裏等verizon轉我們的internet， cable and phone。

 

當初要求就是保持原來的電話。家裏那個 land phone 從2004年起就沒變過。

那天， verizon人走時， 老公想當然的認為還是我們的原來號碼（這是問題關鍵， 假如那時查打電話出去， 打原來電話號碼進來， 這問題就沒了）。

verizon 11：00 離開時， 就應該是internet， cable and phone 全是verizon的。

下午3：00， 老公去還comcast的盒子， 給他們說， 我們轉verizon了， comcast 可以關了。

 

這些天， 我們度假啊， 用手機啊， 根本沒注意到。。。

今天我去買新的微波爐， 家裏那個壞了， 我有3個挑選， 我給家裏電話， 打來打去說這號碼不對。。。

 

到家後， 用家裏電話打我手機， 發現電話號碼不是我們以前的號碼。

然後， 我給verizon打電話， 要他們解決。

verizon告訴我， 他們無法轉， 因為這電話屬於comcast。

打comcast， comcast說， 他們啥也沒做錯， 是verizon 沒有request。現在這電話已經關了， 所以他們的任務完成了。。。

已經4個電話給verizon， 3個電話給comcast， 曆時3個多小時，目前問題還沒解決。

 

verizon說是我們的錯， 為啥我們關掉comcast的賬號？應該有verizon去關。。。

 

我覺得這奇了怪了， 5月2日早上我們的電話不就應該用我們以前的電話號碼工作嗎？

 

有人有這case嗎？如何解決的？

 

大謝！

所有跟帖： 

• 不就個電話號碼嗎，多大個事啊？舊的不去，新的不來。 -水中撈月- ♂ (282 bytes) () 05/20/2017 postreply 15:37:37

• 我們轉過幾個來回了， 就這次出問題。所有文件， 信用卡， 公司登記。。。都是用的那個電話號碼 -螺絲螺帽- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 16:56:02

• 和verizon 簽約時有特別注明保留原號碼嗎？沒有的話default是不保留。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 17:08:09

• 電話上講的要保留的。 -螺絲螺帽- ♀ (50 bytes) () 05/20/2017 postreply 17:39:21

• 應該有書麵證據的。電話成交後合同應該會有electronic copy. 現在再弄，verizon要出錢，除非comcast 發 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 17:48:41

• 現在可能的是威脅verizon因為這個要取消合同，回comcast.然後看兩方哪一個會bite. -hello2002- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 17:58:25

• verizon installation fee 是111.55， 好像。 5月2日剛剛轉過去的 -螺絲螺帽- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 18:02:41

• 你是劣勢一方，自己弄不行的，最好拉一個可能得益的第三方進來。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 18:06:15

• 比方告訴verizon改成TV+INTERNET only,把電話給第三方，要求就是用原來號碼。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 18:09:41

• 不行的， Fios+TV+Phone 是一個包裹 -螺絲螺帽- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 18:14:43

• 這是verizon說的吧。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 18:17:01

• 網上也可以查到的。我有同事沒有家裏電話， 也硬給你一個號碼 -螺絲螺帽- ♀ (39 bytes) () 05/20/2017 postreply 18:18:55

• 我們家就是，連電話都沒有接，但是有條線，用不用一樣的錢。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 18:22:59

• 看下麵，TV+INTERNET ONLY,才70一個月。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 18:24:04

• 那就是第一年的優惠吧，她還出安裝費了。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 18:27:23

• 她現在要解決的不是電話的問題嗎，為什麽要交月費而不能用呢。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 18:29:10

• 現在有電話， 隻是電話號碼是我以前不知道的號碼 -螺絲螺帽- ♀ (259 bytes) () 05/20/2017 postreply 19:01:39

• 安裝費有沒有電話在package沒區別的。電話也是走internet. -hello2002- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 18:30:47

• data 流量不一樣， 價格不一樣的。見明細賬單 -螺絲螺帽- ♀ (742 bytes) () 05/20/2017 postreply 18:57:55

• data 流量在哪裏？25塊錢的差價找任何電話公司都夠了。俺用comcast一月1TBdata. -hello2002- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 19:13:15

• 見圖 -螺絲螺帽- ♀ (87 bytes) () 05/20/2017 postreply 19:18:19

• 你這裏沒有data流量，隻有用來忽悠的流速。實際能有25MBPS打遊戲都夠了。 -hello2002- ♀ (68 bytes) () 05/20/2017 postreply 22:32:17

• verizon主要就是這個惡心人，settopbox 和 modem box每月要交錢。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 19:16:25

• check fios double play -hello2002- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 18:19:47

• 5月9日就將賬單付了，付了total 282.47.（one-time installation fee = 119.99) -螺絲螺帽- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 18:11:01

• package 月費可以要回來的。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 18:12:42

• 謝謝， 就是覺得很惱火 -螺絲螺帽- ♀ (567 bytes) () 05/20/2017 postreply 18:01:04

• Why switch? Cheaper price? -hhtt- ♂ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 17:22:27

• Comcast 信號不穩，運動頻道不多，轉到V，每月加付幾十美刀 -螺絲螺帽- ♀ (82 bytes) () 05/20/2017 postreply 17:38:19

• 換個號碼也不錯的，讓那些比如銷售，募捐的找不到你們。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 18:18:34

• 你說的這個有道理， 嗬嗬！不過，清淨也不會久的 -螺絲螺帽- ♀ (66 bytes) () 05/20/2017 postreply 18:21:29

• 這個，他們如今轉不了了，你也沒辦法。讓V少收一個月的月費吧。確實是應該你先查了，號轉了，。。。 -N.- ♀ (137 bytes) () 05/20/2017 postreply 20:15:41

• 謝謝！ -螺絲螺帽- ♀ (0 bytes) () 05/20/2017 postreply 20:41:15

• 我家的也遇到過這情況，當時不懂，3位一體，電話免費。我老公又另找一家要了電話，結果多付了2年錢 -無法弄- ♀ (206 bytes) () 05/21/2017 postreply 18:50:25

• 美國人也很在乎錢，但是有電信規定，不可以胡來。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 05/21/2017 postreply 21:00:17