我在麻省appeal Out-of-network balance的經曆

看到樓下關於ER賬單的帖子,發現這個問題還挺普遍的。 我來分享下我的經驗教訓吧。 我家領導去年在醫院做了個門診手術,我們事先都確認了醫院和主刀醫生都在Network裏麵。 手術完了陸陸續續收到保險的explanation of benefits單,因為我們已經達到當年的deductible and maximum out of pocket,所以想當然認為保險全付了。 沒想到某天突然發現HSA賬戶被扣了三千, 才意識到麻醉師不在network裏。我偷懶把HSA設置為自動付款,所以我連醫生賬單都沒收到,錢就被轉走了。

接下來就開始和保險公司打電話,說明我們是involuntary的,保險不能拒付。保險公司答應把這個treat as an in-network case. 過了幾天,發現保險公司付了3百多,打電話過去,說是這是network價。我於是上網搜解決方法,發現麻省有相關法律:“Under state law, insurers in Massachusetts are required to cover services from out-of-network providers practicing inside in-network facilities with no greater cost-sharing to the patient, where the patient did not have a “reasonable opportunity to choose to have the service performed by a network provider.”

ReferenceLink:http://www.mass.gov/anf/budget-taxes-and-procurement/oversight-agencies/health-policy-commission/publications/2015-ctr-out-of-network.pdf

下麵就好辦了,打電話給保險公司,說明我住麻省,把以上條文念一遍,過幾天保險公司就把剩的2000多塊錢付了。 下一步還得找醫生的accounting office, 從他們那裏把錢退回來又花了一個月,還得把錢再存回HSA賬戶,前後折騰了2個月總算搞定了。

總結出的教訓是:1. 把HSA自動付賬功能關掉。聽保險公司說,如果我沒付賬,他們還可以和醫生negotiate. 2. 當保險公司提出treat as an in-network case時,直接指出據法律他們應該付全款或者和醫生談判。

紐約,新澤西,康州和加州似乎有類似規定,就算沒有的,大家也盡量向州裏相關機構反映,促進立法,否則這種情況防不勝防啊。

 

 

所有跟帖: 

噢!終於100%明白了!多謝 -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (0 bytes) () 03/12/2017 postreply 17:11:59

好,謝謝! -新年好運- 給 新年好運 發送悄悄話 (0 bytes) () 03/12/2017 postreply 17:25:46

新澤西的麻醉醫生幾乎都不在 network裏,保險付的就是innetwork的 rate。 -goingplace- 給 goingplace 發送悄悄話 goingplace 的博客首頁 (209 bytes) () 03/12/2017 postreply 17:32:17

完全正確!頂一個 -walkingleg68- 給 walkingleg68 發送悄悄話 (38 bytes) () 03/12/2017 postreply 17:45:21

頭痛,收到麻醉師賬單,因為數目不大,就自己付了 -hz82000- 給 hz82000 發送悄悄話 hz82000 的博客首頁 (74 bytes) () 03/12/2017 postreply 17:48:58

我也是,不過今天明白這些以後,又開心了。 -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (0 bytes) () 03/12/2017 postreply 18:36:15

開啥心了,德州也有這種out of network billing protection的法律? -水中撈月- 給 水中撈月 發送悄悄話 水中撈月 的博客首頁 (0 bytes) () 03/12/2017 postreply 18:44:35

我不能有問題在腦子裏一知半解,現在心情好多了,付錢的事情以後再說吧 -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (0 bytes) () 03/12/2017 postreply 18:50:57

我基本上不認為德州有相關法,這種保護消費者,保護病人,保護勞工的法律 -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 像龜的兔子 的博客首頁 (580 bytes) () 03/12/2017 postreply 19:34:21

這下你蒙對了, -水中撈月- 給 水中撈月 發送悄悄話 水中撈月 的博客首頁 (218 bytes) () 03/12/2017 postreply 19:46:00

要不我怎麽被罵左左哩,對liberal沒有一定的認識對不起 -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 像龜的兔子 的博客首頁 (201 bytes) () 03/12/2017 postreply 19:52:50

我上次是在外州進ER的,應該跟醫院的州有關吧? 當地醫院熟門熟路的,倒不需要非跑ER -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (431 bytes) () 03/12/2017 postreply 19:56:09

哈,我剛剛還在想當年為啥選那個呢,一定有原因的,但我現在想不起來了。 -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 像龜的兔子 的博客首頁 (301 bytes) () 03/12/2017 postreply 20:22:04

目前隻有紐約州在out of network billing protection上是走在最前麵的, -水中撈月- 給 水中撈月 發送悄悄話 水中撈月 的博客首頁 (551 bytes) () 03/12/2017 postreply 19:28:12

the same thing happened in Virginia -always55- 給 always55 發送悄悄話 (688 bytes) () 03/13/2017 postreply 11:54:09

多謝分享! -8523- 給 8523 發送悄悄話 8523 的博客首頁 (0 bytes) () 04/28/2022 postreply 21:03:43

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