匯報假珠寶退款交涉結果，謝謝大家鼎力相助!

原求助貼：

http://bbs.wenxuecity.com/law/203784.html

 

得到大家的建議後，通過導購的微信直接跟珠寶店老板交涉，其間珠寶店老板各種借口，各種口氣強硬，甚至試探我是不是懂英文等等。

 

我始終堅持退貨要求，給他看了Navada州的消費者保護部門投訴網址(謝謝檸檬老師提供), 暗示還會投訴其他相關部門，並拒絕直接電話交流，因為我不願意他借此了解我的個人信息，造成後患。。。

 

他一點點讓步：

 

(1) 1700+1900=3600的store credit 

 

(2) 退3600現金

 

(3) 退4000現金，鐲子寄回才退款。

他強調這是final offer，此時我提出他退款5000, 鐲子不用寄回(因為擔心郵寄退貨他又出幺蛾子)，或者原價退款4600+3800=8400, 他先退60%款，鐲子寄到再退餘款。

他不同意，我親戚也覺得假鐲子不值錢，不想保留，於是繼續交涉，他繼續讓步。。。

 

(4) 退5000現金，先退50%，鐲子寄到再退餘款。

 

(5) 退6000現金，先退4000, 鐲子到了後再退兩千。

至此，我親戚已經心理疲憊，覺得能拿回這麽多就很滿意了。我本來希望她再堅持一下，爭取進一步降低損失，但她不想再折騰了，於是我們表示接受這個條件。

 

達成協議後，他又找借口拖了幾天，不立刻退說好的4000，其間我又一次警告，如果9/1收不到退款，就隻好走投訴的路。。。9/1他提供退款收據，又過兩天款到賬了。

 

下麵就是等鐲子到後，再退2000，我想既然他已經退了4000，後麵這兩千不應該有問題了吧，否則我們收不到餘款，還是會投訴，那他不是白退4000了。現在隻有先等等看了。

 

感謝大家熱心幫助，有你們出謀劃策，得到比較滿意的結果，你們太給力了! 也替我親戚誠懇感謝！

 

所有跟帖： 

• 謝謝您的回饋. -單身老貓- ♂ (0 bytes) () 09/07/2016 postreply 16:40:00

• 在此特別謝謝貓版的幫助! -貓小雅- ♀ (0 bytes) () 09/07/2016 postreply 17:41:17

• 完全是微信上爭來的？沒打電話沒出麵？不簡單啊，空手套白狼。 -檸檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 09/07/2016 postreply 17:19:06

• 謝謝檸檬老師，你給那個鏈接很管用，開始隻是導購傳話， -貓小雅- ♀ (143 bytes) () 09/07/2016 postreply 17:44:36

• 導購不就是個托兒嗎？還能指望得上？ -檸檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 09/07/2016 postreply 19:26:03

• 我們沒想把矛頭指向導購，所以隻是通過她傳話 -貓小雅- ♀ (113 bytes) () 09/08/2016 postreply 10:17:37

• 這件事也提醒大家，不要在旅遊或出差在外地時買貴重東西，特別是在旅遊區。這種受騙的例子無法窮舉，中外概如此。 -山高路遠- ♂ (0 bytes) () 09/07/2016 postreply 19:25:46

• 是的，絕對不能在旅遊區一時衝動買貴重物品。 -貓小雅- ♀ (0 bytes) () 09/08/2016 postreply 09:58:21

• 你這已經非常好了。幾千塊買個教訓也是值得的。 -人生不止眼前的苟且- ♂ (0 bytes) () 09/08/2016 postreply 03:05:02

• 是啊，我親戚也是說買了個教訓 -貓小雅- ♀ (0 bytes) () 09/08/2016 postreply 09:59:33

• 原貼裏單身老貓一再說根本沒戲，這下啪啪啪打臉了。可見除了一知半解還得事在人為。 -greenlane- ♀ (0 bytes) () 09/08/2016 postreply 09:52:52

• 話不能這麽說，老貓的意見也很有幫助，至少讓我們不要不知難易就去找律師， -貓小雅- ♀ (239 bytes) () 09/08/2016 postreply 10:06:24

• 老貓沒錯的。一般這種事情不會隻發生在你親戚身上。所以，如果留有案底的，店主會怕事情鬧大。 -人生不止眼前的苟且- ♂ (0 bytes) () 09/08/2016 postreply 10:08:29

• 很對，就是這個道理 -貓小雅- ♀ (0 bytes) () 09/08/2016 postreply 10:13:40

• 我在這裏潛水比較多，貓版是律師，他應該知道打官司的不易， -貓小雅- ♀ (182 bytes) () 09/08/2016 postreply 10:12:26

• 沒有問題,老貓認錯 .... -單身老貓- ♂ (87 bytes) () 09/08/2016 postreply 10:42:43

• 老貓有氣度，手工點讚！ -麻辣空間- ♀ (0 bytes) () 09/08/2016 postreply 13:48:26

• 怕出錯就不要講話。出錯是學習的機會 -檸檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 09/08/2016 postreply 12:22:12

• 本來也沒錯。打異地官司多麻煩呀 -人生不止眼前的苟且- ♂ (0 bytes) () 09/08/2016 postreply 16:58:55