換窗戶發現整麵牆有問題，換窗戶的公司提出問題很嚴重需要做結構的專業公司來解決後才能繼續裝新窗戶(所以我們的窗戶現在還沒換完)。他們自己沒有資質都不敢動了，於是要求我們請做結構的公司來做。
工程開工後，我們發現施工人員打開 siding後不知道如何下手，原定兩天的工作量四天都沒做完。現在那麵牆還打開擺在那裏。我們於是就此問題在周六質疑承包商的銷售代表。銷售代表各種攻擊我們房子問題，並要求立即結算已投入的木工費用，如原帖所提。在支付這部分費用時，我提出為什麽都是木工費，銷售代表立即失態，威脅要動用公司的律師來處理我們的問題。
因為在施工過程中，工程人員已經告訴我們他們是做 painting的公司，所以這讓我意識到他們的公司可能真沒有木工執照。
我們已經被換窗戶和換牆搞到精疲力盡，隻想盡快恢複到正常生活。如果已支付的一萬出頭美金能解決問題(非木工計件費用約五千美元加原帖所列木工計時費用五千多美元)，我們也不打算糾纏下去。
周日上午銷售代表又拿窗戶說事要追加各種費用，這個做法徹底激怒我們，被我們強硬否決。我們從網上查證了 subcontractor就是一個人的公司無木工執照。周日傍晚銷售代表突然來電，態度一百八十度大轉彎，要免費提供服務幫我們搞定窗戶公司，說已經解雇了subcontractor，他們公司的施工隊周二周三要親自來完成合包含的所有剩餘工作。
基本背景就是這樣。
