真奇怪，我對Citi的印象很不錯啊

我們的payment 是due 7月初，6月20幾時我想set auto payment不成功就給客服打了電話，客服說當時system down了幫不了我。因為我馬上要去度假，客服建議我晚些時候先去搞個1次payment，實在不行也沒關係，因為他們的係統很不完善，7，8月都不會charge任何late fee與利息，他們知道是他們自己的問題。不過第二天臨行前我還是set了一次性payment。前幾天想起這事又去搞了一次，最後是轉到技術部門幫我重新搞了個online account。又想到我有另外一個card（不是一個account）給了孩子用也應該去注冊一下，結果嚇了一跳。因為多年不用我忘記statement day是何時，孩子6月20多用過後馬上有了賬單（恰巧），payment是due 7月20（？），反正我去注冊時早已過了due day。我當時想如果被charge什麽fee隻能再打電話去客服了。結果昨天我去查了一下，所有的charge自動credit back了。

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• 對Citi的印象很不錯. Citibank要賴帳1千多的可能性不大 -KkQq- ♀ (0 bytes) () 07/30/2016 postreply 09:41:05