關於信用卡fraud的問題,請教大家. 謝謝

  今天收到信用卡公司的信,懷疑我有客人盜用了一個老美信用卡在我這購買東西.  真正的卡主拒付.信用卡公司需要我提供客人信用卡 正反麵複印件,及簽字. 這個客人當時是用email  給我她的信用卡正反麵複印件和她的護照. 簽字是用電子簽字.  卡上的名字護照上的名字同一個人. 我把這些提供給信用卡公司時他們說這個卡的真正持有者是一個美國人.我需要支付這筆費用. 目前聯係不上客人,請問如果真的客人盜用別人的卡, 我要怎樣才能避免支付這筆費用. 大約4000 美金.

謝謝

所有跟帖： 

• 這麽巧，那盜卡的人的護照名和持卡人同名同姓？ -水中撈月- ♂ (181 bytes) () 08/10/2015 postreply 15:53:40

• 不是的. 我現在也已經懷疑是客人盜用別人的信用卡.卡不是同名.信用卡公司說真正的卡主是個美國人. -陽光雨- ♀ (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 15:58:42

• 難道俺的中文理解有問題了？ -水中撈月- ♂ (574 bytes) () 08/10/2015 postreply 16:16:52

• 為什麽刷卡還要護照複印件和信用卡正反麵？什麽生意一次刷4000. -老恐龍- ♀ (127 bytes) () 08/10/2015 postreply 16:41:11

• 完了，又開始猜測大賽。 -水中撈月- ♂ (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 16:45:50

• 可能是假卡，卡上名字不用給信用卡公司的。 -jin_yin_hua- ♂ (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 16:47:43

• 盜用號碼的假卡多得是。 email的完全可能PS一下，護照也難說。 -jin_yin_hua- ♂ (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 16:53:52

• 應該是我心急沒寫清楚.付卡的客人所提供的所有信息顯示是她本人(我們同胞). 信用卡公司說震顫的卡主是個美國人,並已經接到這個美國 -陽光雨- ♀ (1 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:03:08

• 你在國內？ -jin_yin_hua- ♂ (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:12:45

• 店主不用負責嗎？那豈不是不管是誰的卡都亂收一氣了。 -cecillia- ♀ (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:12:10

• 俺負責地告訴你，店主不用負責。 -水中撈月- ♂ (721 bytes) () 08/10/2015 postreply 18:49:43

• 這個聽來挺合理，店主應該不用負責 -上流Man- ♂ (250 bytes) () 08/10/2015 postreply 20:26:33

• 回應 -單身老貓- ♂ (350 bytes) () 08/10/2015 postreply 21:56:44

• 信用卡公司接受了這張卡, 你才出貨的吧? 覺得應該信用卡公司承擔這份損失. -N.- ♀ (101 bytes) () 08/10/2015 postreply 16:04:28

• 應該是開旅館的 -老恐龍- ♀ (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 16:42:46

• You work together to make money -Goodmanl1000- ♂ (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 16:55:39

• 除非您有實際的證據,您不能這麼說...否則這是對當事人二次傷害.... -單身老貓- ♂ (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:00:52

• 老貓您能給點建議嗎. 謝謝 -陽光雨- ♀ (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:05:58

• 回應 -單身老貓- ♂ (220 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:16:03

• 把事情說清楚,所以不需要再鼓勵一群無聊人瞎猜..... -單身老貓- ♂ (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:17:54

• 非常感謝大家的回複,也謝謝老貓 ,請查收悄悄話. -陽光雨- ♀ (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:29:29

• 良心說這法壇有時改名叫猜壇比較合適, 嗬嗬 -EMSWhite- ♂ (130 bytes) () 08/10/2015 postreply 18:23:23

• 猜啊猜啊，最後成就了個福爾摩斯，好事啊！ -細草微風- ♂ (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 13:36:44

• I guess -Goodmanl1000- ♂ (240 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:07:59

• 謝謝您回複.也謝謝您的想象力. -陽光雨- ♀ (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:09:58

• 我想應該是這個情形 -jingxi02- ♀ (565 bytes) () 08/10/2015 postreply 18:03:40

• Name not match card No =rejected -Goodmanl1000- ♂ (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 18:08:58

• Not always -jingxi02- ♀ (231 bytes) () 08/10/2015 postreply 18:14:29

• 既然lz不講清楚又要大家幫忙。我也來猜 -味苦- ♂ (112 bytes) () 08/10/2015 postreply 21:00:26

• 不用瞎猜了,樓主已經用 QQH 向老貓說明情況,他(她)的情況不是如你們所想,樓主應該是被國內的詐騙集團跨海作業的受害方... -單身老貓- ♂ (46 bytes) () 08/10/2015 postreply 22:00:10

• 多謝每位朋友的熱心回帖，發帖時心急事情表達的不清楚給大家造成了困擾。已經收到老貓的回複。再次感謝。 -陽光雨- ♀ (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 23:16:13

• 老貓可以把真實的人事地物隱去，把這個case當個故事講出來嗎？ -水中撈月- ♂ (129 bytes) () 08/11/2015 postreply 05:24:14

• 回應 -單身老貓- ♂ (355 bytes) () 08/11/2015 postreply 07:32:06

• 樓主不是要擔心怎樣支付這$4000, 而是你的Merchant Account ( 信用卡服務公司) 會直接deduct $40 -christina- ♀ (511 bytes) () 08/10/2015 postreply 23:30:14

• 剛才因標題空間原因,$4000 變成$40,======= ( 信用卡服務公司) 會直接deduct $4000 -christina- ♀ (714 bytes) () 08/11/2015 postreply 00:05:21

• 平常買東西的時候別說名字填錯了，就連有效日期錯了都會通不過。樓主這4000怎麽這麽容易通過呢？ -羊祥祥- ♀ (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 06:41:33

• 不總是這樣 -狂愛蝴蝶酥- ♀ (642 bytes) () 08/11/2015 postreply 08:05:25

• 但是名字不對總應該通不過吧 -羊祥祥- ♀ (0 bytes) () 08/12/2015 postreply 08:24:22

• 另加 $35 Chargeback Fee -側衛1- ♂ (54 bytes) () 08/13/2015 postreply 01:21:03

• 老貓，能不能把你的建議公開？我朋友有過一模一樣的經曆 -慧惠- ♀ (359 bytes) () 08/11/2015 postreply 05:48:33

• 其實信用卡公司有責任，我們的卡被盜，有人在西雅圖上網買大件的物品，信用卡公司打電話來問我們。 -goingplace- ♀ (63 bytes) () 08/11/2015 postreply 07:24:19

• 這是信用卡保護消費者的部份,不是保護店家.... (老貓過去在 RETAIL STORE 工作過好幾年,所以這個部份老貓有一些經 -單身老貓- ♂ (520 bytes) () 08/11/2015 postreply 07:41:18

• 保護消費者同時，也保護了店家，要是他們不來核實，到時候我們不付，店家倒黴了，核實後，店家就不發貨，沒損失。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 07:57:04

• 但出事以後，商家是不可能因為信用卡公司沒有及時製止而作為理由拒絕信用卡抽回已付錢的吧 -慧惠- ♀ (161 bytes) () 08/11/2015 postreply 08:07:52

• 技術上信用卡服務中心不可能自動核實美一筆交易,(如果真如此,就不會有盜刷的情況) -單身老貓- ♂ (531 bytes) () 08/11/2015 postreply 09:11:32

• chase二年前就有，他們記錄著我們住哪裏。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 09:53:19

• 那是針對銀行客戶,不是針對商家... -單身老貓- ♂ (92 bytes) () 08/11/2015 postreply 10:05:47

• 回應 -單身老貓- ♂ (609 bytes) () 08/11/2015 postreply 07:27:31

• 理解，您這麽說，我知道朋友沒有做錯就可以了。 -慧惠- ♀ (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 07:34:09

• 說一個不相幹的問題，美國信用卡驗證還是用簽字，而不是用密碼，這才是真正的問題 -檸檬椰子汁- ♂ (435 bytes) () 08/11/2015 postreply 08:54:16

• 我們的行用卡還被人複製過，用了2天，我才看到。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 09:56:13

• 不懂別胡說。歐洲大部分國家也隻需要簽字。 -irvinelee- ♂ (0 bytes) () 08/12/2015 postreply 06:22:34

• 不妨先拒絕信用卡要回這筆錢，看他們下一步。 -jin_yin_hua- ♂ (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 10:00:51

• 沒用，我不知道國內的信用卡公司怎麽運作，但如果是美國的，你被騙了也就騙了。我們隻保護顧客的利益。 -虎寶寶- ♀ (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 10:28:17

• 不了解信用卡公司運作。我覺得你是對的，顧客拒付，信用卡公司就不會對帳單負責。結果是賣主拿不到錢。 -如塵- ♀ (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 14:29:11

• 你是如何提供服務的，把東西寄去還是客人來拿？ -一品- ♂ (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 17:17:59

• 這種事隻能認栽了，每年都會發生幾樁。金額大的一定別忘了核對billing address -側衛1- ♂ (0 bytes) () 08/13/2015 postreply 00:33:43