您現在應該將兩個事件分開來處理

(A)旅館是否應該負責,這個部份與其經理習協商處理.
(B) 保險部份與您企保險公司與租車公司聯絡看如何處理

你現在急沒有用,一件一件事平心靜氣來處理,不要先預測結論,自亂其心.

至於您另外一個車禍,不是處理這個問題的重點,你急也沒有用.

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