這種經常有,當你APPEAL的時候,他們就采用踢足球的方式。我剛申請SPRINT手機的時候,連續錯了3、4個月,每個月手機帳單都貴得嚇人。都要打1個小時電話去更改。
碰到這類心煩的事情,要注意幾點:
1,不要怕煩,要堅持不懈。
2,如果哪個接線員硬是不給你已經承若的事,你不要和他吵架,因為他是工作時間,你是私人時間。掛掉,重新打。
3,每次什麽人給你什麽承諾,要討個通話記錄(ticket number, or confirmation number),如果有supervisor的個人信息更好,這樣以後爭議時管用。
總之這是美國商業的一種間接軟性欺詐方法,你一定要堅持到底啊。
有,經常碰到這種事情
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• 謝謝各位,我以前都記下了接電話的人的名字,會爭取的 -清清百合- ♀ (0 bytes) () 11/19/2004 postreply 16:41:15