加拿大安大略省小額糾紛

求問專業人士：

去年11月致電詢問暖氣維修及保險。對方允諾說不日來查驗，並有入保手冊表格等寄來。但是兩周內沒有任何動靜，沒有來人，沒有收到任何手冊表格。於是12月初再致電，對方發現沒有我們的信息，再次承諾寄來手冊表格等，這次沒提來人檢查鍋爐。這時我們已經對這家公司失去信任。到年底之前仍舊沒有任何消息。到今年3月，終於收到信件，是賬單！這期間，沒有任何服務，沒有任何手冊表格等書麵文件，我們也沒有簽署任何協議等。並且，姓名也是拚寫錯的。於是我們去電話，表示不滿，表示不會買賬付單。4月初，又收到一份廣告。今天，6月13日，收到賬單，說要把我們遞交債務部 Collection Department。

首先請問，哪個部門可以主持公道？

我們該怎麽做？

他們這麽做，算威脅訛詐麽？

謝謝各位熱心！！

所有跟帖： 

• 先溝通吧，估計是弄錯了。 -cecillia- ♀ (0 bytes) () 06/13/2014 postreply 16:29:49

• 從3月收到賬單就開始溝通了，他們確實有些管理混亂，也有些不講理。 -40- ♀ (0 bytes) () 06/13/2014 postreply 16:49:54

• 上中下策 -lexm5- ♀ (385 bytes) () 06/13/2014 postreply 16:33:08

• 非常感謝！！ -40- ♀ (0 bytes) () 06/13/2014 postreply 16:48:01