急問：Home Warranty Insurance Company 單方麵取消Policy，怎麽辦？

我去年買了新屋，　因為不清楚裏麵的電器，水暖，和家電的狀況，聽從了經紀人的建議買了Home Warranty Insurance Policy(Stanley Warranty - １年的Golden Package)　到今年二月初已經有８，９個月份了。 二月份中間連續出現了好多問題，包括water heater, exhaust fan, 和一個oven不約而同相繼不工作了。打了許多電話給這家公司，通常２０分鍾也沒人理，如果有人接聽，還轉來轉去，經常故意掛線，留言從來沒有回過。 我天天耗時間打電話給他們，好不容易說給我找了contractor來看，卻幾次無法遵守約定的時間，每次都是我等了又等無果後再打電話詢問，又被告知他們沒有約這個時間。一個月後總算把exhaust fan修了卻要我付修理費的一半（合約上是不應該我付錢的），並且告訴我如果不付這錢，我其他的claim就無法進行，因為water heater的問題是後出現的而且比較緊急，我勉強答應了付一半的要求，他們直接Charge到我的信用卡上。可是現在再打電話追問Water Heater和Oven的claim時，他們居然說要中止和我的合約，因為我有太多Claim了，而且說我不守時沒有按約定的時間在家等contractor，這事根本就是顛倒黑白，歪曲事實。現在後悔已晚但是不甘心就這上當。

請問像這種情況他們可以單方麵取消我的Policy嗎？他們是在電話上說要Cancel, 卻沒有任何書麵的通知，合理嗎？如果他們一定要Cancel，我是否可以拿回我當初買policy的錢？我應該怎麽爭取我的利益？要上法庭嗎？

所有跟帖： 

• 我的經驗是，保險其實是按天算的，隨時可以終止，保險公司將退給你餘額。不知你的公司怎麽算。 -笑薇.- ♀ (0 bytes) () 03/24/2014 postreply 18:07:15

• 我買的是全年的保險，而且一開始就說中間不可以退保，退了也不返回任何保費 -遊遊逛逛- ♀ (508 bytes) () 03/24/2014 postreply 18:47:08

• 為何扭扭捏捏，連這家Home Warranty Insurance Company 的名字都不願提？ -淩長老- ♂ (0 bytes) () 03/25/2014 postreply 07:30:35

• 提了在原貼，您沒仔細看， Stanley Warranty or Stanley Safe Club -遊遊逛逛- ♀ (115 bytes) () 03/25/2014 postreply 08:37:22

• 不好意思miss掉括號裏麵的字了。 -淩長老- ♂ (169 bytes) () 03/25/2014 postreply 10:18:34

• 不建議和公司糾纏 -lexm5- ♀ (527 bytes) () 03/25/2014 postreply 08:26:17

• 我的代理不推薦買,有很多小標題保護他們不虧本. -wxc0210- ♂ (0 bytes) () 03/25/2014 postreply 15:08:56