人家的律師是天天幹這個的專家，和你談判還比和小孩打球

你問"但是pain and suffering如何索賠？"，這是一個專業工作，你自己說做不來的。Google "how to calculate pain and suffering",你就知道有多複雜，其中包括分析事故當地的案例，看以前有什麽樣的賠償，然後把你妻子的傷勢，對方的責任和舊案件對比，然後估計一個數目。拿這個數目和保險公司去談判，保險公司的律師也會看同樣的案例，會和你爭論對賠償因素的分析，等等等等。

另外，我不知道你說的中文“授權”是英文什麽。如果你不請律師，你就任人宰割，自己來索賠和授權給人家在最後金額上沒有什麽數量極的差別。人家的律師是天天幹這個的專家，和你談判還比和小孩打球。