我們的牙醫,已經在那裏好幾年了。牙醫平時還好,就是那個Manager 老是算錯賬。
最近他們又來找我要錢,我核對了保險公司和牙醫的賬單,發現 2010-2011 有3次常規洗牙,他們都過了10個月到1年才找保險公司,保險公司規定時間是3個月,所以保險公司拒絕付款。牙醫就charge 我的信用卡,我之前也沒注意。
現在我找牙醫退款,他承認是他們疏忽報晚了,但是說病人也有責任確保保險公司付款,所以還是我們要付這筆錢。
請問,這種情況我該找哪個部門投訴? BBB 管醫生嗎? 還是去小額法庭? 大概300刀。
謝謝大家!