USPS的MAILMAN偷了我的包裹,報失後BELK說不給REPLACEMENT,怎麽辦?

我跟小妹買的 BELK GIFT CARDS,禮拜五顯示DELIEVERED,我沒收到,以前有過這種情況,第
二天他就給我的。禮拜六我沒得,打電話去,說昨天的MAILMAN OFF,沒有PASSED OVER,
叫我禮拜一打電話。等禮拜一,是一個新的MAILMAN,不是原來的那個,他說他不知道
,他幫我查查。昨天我沒有等到MAILMAN,今天去了LOCAL OFFICE,他們叫了我們ROUT的
MAILMAN, 就是禮拜一那個,他說他放在我的紗門後了。我急了,我說我的門口有NOTE,
不要放在DOOR,郵局的人就說他們已經DELIVERD了,他們也沒辦法。

我聯係小妹拿到所有的CARD NO./PIN,然後我趕快打電話給BELK報失,26張他們要一張一張報,我報了2張就不報了,CARD的BALANCE 都在,我就在網上下了幾個單用掉了,但是2張報失了的訂單被CANCEL了。昨天BELK的人說他們CO. POLICY DOES NOT REPLACE LOSE AND STOLEN CARD,我叫她DEFROZEN這兩張卡,她又說NO, AND SHE IS NOT GOING TO GIVE THE GUIDANCE HOW TO DEFROZEN THE CARDS.

還說就是我報警,GET CLAIMS FM POST OFFICE AND POLICE 都不行,他們不會REPLACE AND DEFROZEN 這兩張卡給我。BELK就是一無賴。

有誰碰過嗎?謝謝。

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