我上個月遇到一起車禍，被後麵的車追尾。對方車主的保險公司承認全責並讓我去一個dealer那裏修車，並給我聯係了車行裏麵的enterprise租車服務。一切本來很順利。我把我的車開到那家車行的body shop,然後去enterprise取車。這是周四的事情，到周六早上車行來電話說車修好了，問我是否想馬上取車。我說可以，但我不知道周六enterprise的人不上班。他們也沒跟我講。我還車前還把車檢查了一遍，什麽問題也沒有。到車行時，發現enterprise的人不在，就問車行我怎麽還車，車行的人說我把車drop off 給他們就可以了。我就把租車的鑰匙給了他們，他們給我我自己車的鑰匙，就結束了。這是周六上午。 過了5天之後，也就是到了下一個星期四。Enterprise 的人打電話給我，說他們檢查了車，發現車有crack ,我需要為此負責。昨天給我寄來了賬單，大概是500塊錢左右。
我非常懷疑這車的crack是我在還車後發生的。因為這車我還前檢查過，沒任何問題。有可能是車行的人做的。我給enterprise打電話，說我周六還車時，沒有那個crack.所以不應該是我負責。Enterprise的人說，他們允許車行幫助他們接受客戶還回來的車。但你雖然還了車，但在你拿車後和enterprise的人最終檢查之前的時間內，你都要對這車負責，合約上寫了。
我個人的想法，覺得這是enterprise的責任，我認為enterprise既然允許車行可以收車，他們也應該要求車行的人在收車的時候檢查車輛。否則客戶把車還給了車行，那如果一個月後或甚至半年後enterprise的人再來查車呢，這段時間車出啥問題，客戶也要負責麽？我覺得這顯然對消費者不公平。所以我認為這個賬單對我是不合理的，
首先我想問一下專業人士，請問我這個想法對不對？是不是根據合約，我就隻能乖乖交錢。如果我拒付，結果會怎樣，他們會告我？還是報告到信用局？因為我太太馬上要申請綠卡，如果申請人人的配偶是被告或有不良信用記錄，會不會影響我們辦綠卡？另外如果他們強行從我的信用卡裏劃錢，我是否可以搞他們要求賠償？贏的可能性大麽？如果告輸了，對我們辦綠卡有影響麽？請專業人士指點，非常感謝。
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