我們2年前做了Frozen Embryo Transfer,受精卵植入以前必須做一個超聲波看看子宮有沒有問題。因為我們的保險隻包不孕症診斷的費用不包治療,所以當時我要求他們先做檢查再開始整個療程。結果診所裏的人說不要緊,說這個超聲波檢查一般保險都會包的,要我們先把凍卵運過來(在別的州),吃上避孕藥以節省時間。我們見他們說得這麽肯定就按他們說的做了。因為一般有不孕問題的家庭盼孩子的心情都很迫切,一個療程要2到2個半月,想著能早些就盡量早些。
結果保險公司開始接受了準備付6百多(discount Price),後來複查時又拒了把原來的payment給取消了。當時拒的理由有2個,一是說我們已經開始了FET,所以保險不cover,二是診所提供的資料不全。診所給我們寄了個1千出頭的賬單要我們付。我們打電話給保險公司,結果他們內部極度混亂,網上顯示他們已經付了錢,並且因為有診所提供的資料不全一說,客服每次都說我們不用付,他們會打電話給診所要他們不要及賬單給我們,但每次都無果。中間曆時1年多,浪費了無數時間精力,診所還在催我們交款。
後來我們通過老公單位專門負責保險的人去查,重新審查了一遍,結論是因為我們已經開始了FET,有凍卵的Shipment和開始服用避孕藥的時間為證,所以保險不cover那天的service.現在診所向我們要求1千6百多的費用(主要是一個注入鹽水的子宮超聲波,加3項$58/項的檢查)。
我們很想把這事徹底了結,可是不滿意的是開始是他們Push我們先開始Treatment的,結果因為這個保險被拒。而且要價那麽高,我們年收稅前才4萬多一點,1千6百多對我們實在是天價。當年為FET+藥費已經付了4千左右,如果早知道要多付這16xx我們根本就不會選這家。
請問各位專家,向我們這種情況該怎麽辦?我們沒有證據證明是他們當時push我們,但當時另外一家更有名的大醫院整個FET療程的OB檢查Package隻有500刀(包括我做的B超和後期驗孕啥的)。其實如果是這個價錢的話我們也就付了,不費神和他們理論了。
先謝謝了