情況如下
2010年初生的小孩。之後將孩子加入到我的保險，保險公司更換了memeber ID，當時沒注意到這個問題，也沒通知醫院。然後回國一年，在國內的時候發現從還在出生當天開始的所有claims都被拒絕了。聯係保險公司，說需要醫院用新的ID號重新提供claim。於是給醫院打電話，但被告知沒有別的bill了，都pay清了（現在想來，還是自己不太了解美國醫院的情況，雖然醫院方麵沒有bill了，但是生孩子當時的麻醉師、實驗室檢查等都是單獨收費的）。再次登錄保險公司的網頁時，先是我的名下不再顯示任何的claim，後來幹脆就登錄不上去了。
上個月發現有好幾個bill被送到了collection。電話保險公司說要醫院重新出claim，而且時間久了，一年多了，不一定能報；醫院說已經轉給collection了，而且要求保險公司出具正確的ID號碼證明；保險公司答複，我已經不是member，不能提供；collection說要醫院方麵才能出claim。
感覺幾方麵都在推諉。請教老貓及各位大俠，這種情況下我應該怎麽做才能盡快的解決問題？最理想的結果是什麽？最壞的情況如何？如果最後把所有的bill都交了，會影響信用記錄麽？先謝謝大家了。
