Tmobile 流氓做法, 不肯兌現corprate discount

Tmobile 流氓做法, 不肯兌現corprate discount.

我們signed up tomile wireless with corporate discount , 可惜沒有書麵的證據, 隻是tmobile電話銷售.

實際invoice他們少給了答應的corporate discount.

現在他們的customer care 和 migration department 互相扯皮, 不認帳.

我們HR的書麵廣告有我們原來的discount. tmobile business sales 也認可.

就是customer care 和 migration department 耍流氓, 減少我們的corporate discount  也不退錢. 怎麽辦?

謝謝!

所有跟帖： 

• verizon the same thing. -happyjoin- ♀ (0 bytes) () 01/26/2011 postreply 14:41:25

• 有什麽辦法嗎 escalate？寫信給他們的 customer relations / directors？ -t123- ♂ (0 bytes) () 01/26/2011 postreply 15:13:16

• 華人銷售電話？很多是從中國打來掙commision的，上當啦！直接打電話公司的英文客服部 -CK800- ♀ (193 bytes) () 01/27/2011 postreply 08:20:42

• 不是, 是美國人的銷售. 我們打tombile 800 電話的. 不是上門的那種. -t123- ♂ (0 bytes) () 01/27/2011 postreply 09:31:33

• 通過公司HR跟他們打交道. 問題終於解決了. 但Tmobile 不地道. -t123- ♂ (71 bytes) () 01/27/2011 postreply 12:31:14