請教：如何投訴或控告無良商家？

今年６月底，我先生在一家韓國人開的家具店買了一些新家具。價格不便宜。誰知，家具運到家，才發現家具質量很差，椅子，沒過多久就嘎吱嘎吱左右搖晃，電視機櫃櫃門變形關不上，床墊和BOX也嘎吱嘎吱響，且其中一套床墊（白色）和BOX（黃色）顏色，品牌都不配套。更可氣的是沙發，扶手處破了一塊，坐墊下麵，有一塊象可樂那種顏色的印跡和一條裂縫，沙發底下的COVER也破了兩個洞。７月２日我們向他們提出換BOX和沙發，他們的所謂MANAGER（美國人），勉強同意了。但是後來發現他們欺騙了我們。７月１６日，他們運來了另一個BOX，但是依然顏色品牌和床墊不配，我們也就算了，沒有這麽多時間和精力去和他們耗。那天他們把沙發也拿走了，剛開始說８月初可以拿回來，可是直到９月８日才運了來，我們一看，根本沒換新的，還是以前那個，隻是，把扶手處的COVER換了一下，我們想隻要他們能把其他兩個地方補好就算了，誰知他們老板（韓國人），隻派人縫了沙發底下的COVER，另外坐墊下的汙跡和裂縫他不管。他說我們買的是FLOOR SAMPLE，就是這樣的。可是當時我先生買的時候，並沒被告知他買的是FLOOR SAMPLE，但是那個韓國人在INVOICE上用筆寫了兩個很小的字＂FLOOR SAMPLE＂，如不仔細看，根本看不出來，我先生當時急急忙忙，也沒仔細看那個INVOICE，就被他給詐了。現在我們不知該怎麽去處理這件事，如有哪位有經驗或有這方麵的常識，能否指點一下，我們實在是很惱火，覺得被人欺騙，耍了。

所有跟帖： 

• BBB? Small claim court? -N.- ♀ (0 bytes) () 09/20/2010 postreply 21:04:10

• 回複：BBB? Small claim court? -jiankangkuaile- ♀ (39 bytes) () 09/20/2010 postreply 21:11:04

• 回複：回複：BBB? Small claim court? -N.- ♀ (82 bytes) () 09/20/2010 postreply 21:19:26

• Write to your state's Attorney General's Office -rojey- ♀ (84 bytes) () 09/21/2010 postreply 09:16:04

• 非常感謝樓上兩位好心人的指點,還有一點補充, -jiankangkuaile- ♀ (99 bytes) () 09/21/2010 postreply 10:37:55

• 回複：非常感謝樓上兩位好心人的指點,還有一點補充, -rojey- ♀ (371 bytes) () 09/21/2010 postreply 12:00:10

• 回複：回複：非常感謝樓上兩位好心人的指點,還有一點補充, -jiankangkuaile- ♀ (117 bytes) () 09/21/2010 postreply 20:25:14

• 回複：非常感謝樓上兩位好心人的指點,還有一點補充, -rojey- ♀ (1541 bytes) () 09/22/2010 postreply 07:13:10

• 回複：回複：非常感謝樓上兩位好心人的指點,還有一點補充, -jiankangkuaile- ♀ (153 bytes) () 09/22/2010 postreply 10:26:18

• Yes. You can complain to both at the same time. -rojey- ♀ (0 bytes) () 09/22/2010 postreply 11:02:42

• 回複：回複：非常感謝樓上兩位好心人的指點,還有一點補充, -jiankangkuaile- ♀ (153 bytes) () 09/22/2010 postreply 10:29:42

• 你可以直接去SMALL CLAIM COUR告他，前兩個地方都不太有用 -我也有話說- ♀ (150 bytes) () 09/22/2010 postreply 12:28:59

• 回複：你可以直接去SMALL CLAIM COUR告他，前兩個地方都不太有用 -jiankangkuaile- ♀ (132 bytes) () 09/22/2010 postreply 20:32:36

• 回複：回複：你可以直接去SMALL CLAIM COUR告他，前兩個地方都不太有用 -我也有話說- ♀ (322 bytes) () 09/22/2010 postreply 21:02:15

• 回複：回複：回複：你可以直接去SMALL CLAIM COUR告他，前兩個地方都不太有用 -jiankangkuaile- ♀ (34 bytes) () 09/22/2010 postreply 21:16:08